Мир VUCA, BANI и SHIVA: как адаптироваться и быть эффективнее

Автор

Артём Иванов

студент МГУ им. Ломоносова, Философский факультет, направление «Реклама и связи с общественностью»

Когда-то нам казалось, что всё сложное - временно, и ясность наступит совсем скоро. Но мир, кажется, решил иначе: ясности не будет. Зато есть VUCA, BANI и SHIVA - концепции, которые объясняют, в какой реальности мы живём, и подсказывают, как справляться с её капризами. Нам самим, бизнесу и внутренним коммуникациям.

Всё началось с VUCA

В 1980-х этот термин придумали, чтобы описать состояние мира после окончания Холодной войны. Акроним расшифровывается как: volatility (изменчивость), uncertainty (неопределённость), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность). В тот период кризисы были более управляемыми, чем сейчас, а планы строились на годы вперёд. Тем не менее, VUCA положила начало неопределенности в мире, который с распространением интернета и вычислительной техники перестал быть простым, устойчивым и предсказуемым. 

При соблюдении этих 4-х правил, бизнес должен был преодолевать все обстоятельства, которые существовали в VUCA - мире.

Затем пришёл BANI

Пандемия в 2020 году показала, что даже крепкие системы могут трещать. В новом мире BANI - brittle (хрупком), anxious (тревожном), nonlinear (нелинейном) и incomprehensible (непостижимом) - старые подходы перестали работать. Компании столкнулись с выгоранием сотрудников, текучестью кадров и сложностью долгосрочного планирования. Однако, хорошо понимая происходящее, период BANI можно использовать себе на руку. Так, хрупкость требует устойчивости, тревожность - внимательности и сочувствия, нелинейность - гибкости, непостижимость - прозрачности и интуиции. 

SHIVA: принятие хаоса

Прошло всего два года, и уже в 2022 году мир шагнул в ещё более беспокойную фазу - SHIVA. Название расшифровывают как: split (расколотый), horrible (ужасающий), Inconceivable (невообразимый), vicious (жестокий), arising (возрождающийся). В этот период мир становится предельно поляризованным, внутренние связи рушатся, масштаб происходящих трудностей вызывает у людей шок и ощущение несправедливости. 

Как помочь сотрудникам?

Чтобы сотрудникам адаптироваться к новым реалиям, следует следовать нескольким правилам. Ничего сверхсложного, каждая модель даёт нам подсказки, как справляться. Во-первых, стоит быть честными и открытыми. Если в мире BANI или SHIVA сотрудники не понимают, что происходит, их тревожность только растёт. Внутренние коммуникации должны быть прозрачными и чёткими. Важно, чтобы каждый член команды чувствовал поддержку. Развитие эмоционального интеллекта должно стать частью корпоративной культуры. 

Как помочь самим себе?

Старайтесь фокусироваться на устойчивости, а не на стабильности. Стабильность перестала существовать, а вот устойчивые коллективы демонстрируют весьма успешные показатели развития. Примите то, что ваши сотрудники работают в разном темпе и по-разному адаптируются к трудностям, будьте гибкими и лояльными. И что очень важно,не бойтесь вкладывать в экспериментальные проекты и укрепление команды, вложения в коллектив и сотрудников точно не будут пустыми.

Мир становится сложнее, но с правильными инструментами и подходом это не катастрофа, а шанс для большего развития.

Комментарии 2

Написать

Аноним 16 декабря 2024 в 08:16

Для студента неплохой текст, только откуда рекомендации? Ведь опыта работы в компаниях нет, экспертизы тоже....

Ответить

Дмитрий 12 декабря 2024 в 16:08

Очень интересно и актуально. Спасибо

Ответить

Написать