На прошедшей 28 октября конференции «Страна InterComm» мы с коллегами — суперэкспертами мира HR-коммуникаций — презентовали первую российскую модель компетенций специалиста по бренду работодателя .
Что? Ещё одна модель компетенций? — спросите вы.
И зададите множество других вопросов.
В этом тексте постаралась ответить на все.
В прошлом году появилась Модель компетенций внутрикома, бренд работодателя очень близко к этой профессиональной сфере. Зачем ещё одна модель?
- Специалисты по бренду работодателя сегодня востребованы не меньше, чем внутрикомы. Более того, есть компании, где брендом работодателя занимается тот же внутриком (тихий наём, знаете такое явление). Или в департаменте HR появляется наряду с внутрикомом специалист по бренду — и работают они в тесной связке. Да и приходят в эту довольно новую профессию чаще всего из внутрикома. Но — ни профессии «внутриком», ни тем более более молодой — «специалист по бренду работодателя» — нет ни в «списках» Минтруда, ни в реестрах профессий и профессиональных стандартов. Профессий нет — а задачи у бизнеса есть. Поэтому мы вместе с рабочей группой и её лидерами — Екатериной Грачёвой, Дмитрием Кофтункиным и вашей покорной слугой — в прошлом году решились да и создали модель компетенций внутрикома. Ну а в нынешнем пришло время специалиста по бренду работодателя — профессии совсем молодой даже по сравнению с внутрикомом. Но уже серьёзно востребованной бизнесом, тем более в сегодняшней непростой ситуации на рынке труда.
А чем модель компетенций отличается от тех же профессиональных стандартов или должностных инструкций?
- Модель компетенций — это система, описывающая набор знаний, умений, навыков и личных качеств, необходимых для успешного выполнения работы или достижения целей в компании, для построения карьеры в профессии. Должностная инструкция описывает конкретные обязанности, задачи и ответственность сотрудника на определённой должности в определённой компании. Профстандарты — это нормативные документы, которые устанавливают требования к квалификации. Мне кажется, разница очевидна: модель компетенций более гибкий и ориентированный на развитие бизнеса документ, тогда как должностные инструкции и профессиональные стандарты более формализованы. Как сказала одна дама, которая занималась в своё время профстандартами для профессии HR, «чтобы разработать, согласовать, утвердить, получить согласие минюста на профстандарты — потребуется не один год, а чтобы профессия развивалась и люди в ней развивались, модель компетенций — очень комфортный документ».
- В профессию приходят из внутренних коммуникаций, PR, маркетинговых подразделений, из отделов подбора и адаптации, обучения персонала и даже из административного департамента и ивент-менеджмента. В вузах факультетов пока нет (как нет и стандартов), но специально разработанные экспертами курсы и даже магистерские программы с тематикой бренда работодателя всё чаще появляются, в «вышке» — точно ДА, привет нашим коллегам Марии Реутской и Татьяне Кожевниковой.
- Группа — это 11 экспертов, представляющих консалтинговый бизнес и крупные рыночные компании. Страничка с составом рабочей группы, кстати, появилась на сайте модели : Екатерина Грачёва, Мария Лунегова, Анна Пустовая, Екатерина Пузанкова, Дмитрий Кофтункин, Игорь Мостовщиков, Евгений Хейнман, Нина Осовицкая, Денис Каминский, Людмила Самойлова — все суперэксперты, огромные трудяги и просто молодцы!
Встречались в течение трёх месяцев — еженедельно, потом два раза в неделю по два часа в зуме. Обсуждали сначала зоны ответственности, смежные сферы, развитие модели. Сформировали перечень компетенций. Потом взялись за их описание. Потом «чистили» формулировки. Ещё раз сверялись в прочтении и деталях. Спасибо всей группе за сплочённость и упорство!
- Сначала мы описали зоны ответственности специалиста по бренду работодателя, смежные зоны ответственности, возможные карьерные треки. Важно — есть также описание уровней развития в профессии в привязке к стажу/опыту — вот это вызвало больше всего споров. Ведь сегодня молодые специалисты развиваются так стремительно: то, на что раньше уходило по нескольку лет, сегодня может занять максимум несколько месяцев.
Итак, согласно нашей модели:
Затем перечислены и подробно описаны 18 профессиональных и 9 личностных компетенций. Завершает документ словарь терминов.
- Все компетенции важны, и развитие каждой из них и даёт полноценное владение профессией и перспективы карьерного роста. Но, если сравнивать с моделью компетенций внутрикома, здесь ключевое — бренд-менеджмент, синхронизация опыта бренда работодателя с опытом сотрудника, работа с визуальными бренд-коммуникациями, продуктовый подход. В личностных — стратегическое мышление, насмотренность, фокус-менеджмент, креативность, управление социальным капиталом.
- Модель даёт единое представление о профессии и определяет роль специалиста по бренду работодателя в бизнесе. Она позволяет компаниям формировать на своей основе те самые должностные инструкции, принимать на работу специалистов в соответствии с компетенциями, прописанными в модели.
Если вы руководитель подразделения — модель поможет вам формировать команду, понимать, какие компетенции «западают» у ваших сотрудников, и обучать их. Модель подскажет вам лично, как
построить свой карьерный трек в этой профессии, понять, какие скиллы к вашему профилю вам стоит добавлять и прокачивать. Модель компетенций — это единый язык и терминология по теме, она задаёт направления развития профессии и специализаций, которые могут появиться под её началом.
Остались вопросы?