Укрепить команду и быть #ВМЕСТЕ_НА_ОДНОЙ_ВОЛНЕ

ДНК партнерства

#ВМЕСТЕ_НА_ОДНОЙ_ВОЛНЕ — совместный проект общей команды АО «‎ГНИВЦ»‎ и ФНС России, направленный на построение эффективных коммуникаций в команде для создания флагманских цифровых продуктов в масштабе страны. Несмотря на то, что корпоративная культура Государственного заказчика и современной ИТ компании достаточно существенно отличается, ГНИВЦ и ФНС России разрушили стереотипы, что сложно построить эффективную коммуникацию между государственным служащим и разработчиком. Они показали на своем примере, что общение должно строиться не только на сухих документальных постановках на разработку, но и через синергию общей команды, участвующей в разработке.

Трудности коммуникации

В последнее время возникла острая необходимость быстро отвечать вызовам современного мира: ФНС России нужно было провести импортозамещение своих ключевых продуктов в сжатые сроки. В ходе исполнения заказа ГНИВЦ испытали большие трудности в коммуникации с ФНС России из-за нечетких постановок, долгой коммуникации через официальные письма и непрозрачности хода проекта. Эту ситуацию было необходимо исправлять.

Один за всех и все за одного

Двум компаниям следовало изменить качество и скорость взаимодействия в совместной команде ГНИВЦ и ФНС через повышение уровня кроссфункциональной экспертизы, формирование совместных ценностей и интересов за пределами работы и развитие сопричастности к общему продукту и делу. Для этого им нужно было поделиться друг с другом экспертизой и методологией, а также участвовать в совместных мероприятиях и выстраивать коммуникации «человек-человек» через общие увлечения и деятельность.

Технологии в помощь

Благодаря разработке проекта был создан набор простых и понятных требований, которые помогают командам эффективно работать в рамках установленных норм и правил. Для удобства было организовано единое пространство Confluence — централизованная база знаний, где сотрудники могут легко находить, создавать и обмениваться важной информацией, документами и лучшими практиками, а также создана платформа для обмена знаниями и опытом между командами в виде экспертных сообществ в корпоративном мобильном приложении. Эти решения способствуют бесшовному сотрудничеству между командами и ускоряют процесс принятия решений.

Успешный исход

Результатом проекта стала налаженная совместная работа АО «‎ГНИВЦ»‎ и ФНС России, которая, благодаря нововведениям, не только не разрушила, но и укрепила сотрудничество двух компаний. Вследствие приложенных усилий команды не только благополучно закончили прошлые проекты, но и планируют дальнейшее сотрудничество.