Как «Норникель» растит таланты и поддерживает молодежь «В хорошей компании»

ПРОБЛЕМА

Компания всегда стремится удержать молодых сотрудников, вовлечь в ключевые задачи. При этом сами сотрудники хотят баланса, всестороннего развития, поддержки и мягкой горизонтальной коммуникации — всего того, чем не могут похвастаться промышленные предприятия.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ

• Удержать максимальное количество сотрудников (18 — 35 лет ) и увлечь их возможностями роста в «Норникеле», обучить современным навыкам.
• Поднять вовлечённость молодых сотрудников (30 000 из 81 000 сотрудников), снизить уровень текучести.

РЕШЕНИЕ

Сообщество «В хорошей компании» — «закрытый клуб» для молодёжи родился в формате мобильного приложения ( команда выбрала готовое решение и адаптировала под свои потребности), который поддержали офлайн-активностями в крупнейших городах присутствия компании.

«В хорошей компании» затронули вопросы адаптации, развития и карьеры, социальной практики, профессиональных компетенций, творчества, самопродюсирования и коммуникации.

За выполнение креативных заданий участники зарабатывают баллы и получают очки опыта. Баллы можно потратить в магазине подарков на крутой мерч или эксклюзивные нематериальные бонусы, а очки опыта сохраняются навсегда и показывают уровень мастерства сотрудника.

ФИШКИ ПРОЕКТА

Благодаря сообществу «В хорошей компании» люди работают вместе, вместе находят для себя новые смыслы (в работе и личной жизни), включаются в важные для компании направления работы (ценности, культура безопасности, развитие коммуникаций, экология, карьера и продвижение и пр.). При этом их взаимодействие добровольно и основано на взаимном интересе.

• Яркие акценты и дружелюбная тональность, доступность и мобильность выделяют инструмент и придают вау-эффект.
• «Закрытость» сообщества (18–35) дала очень хороший эффект при запуске — у сотрудников возник ажиотажный интерес к проекту. Уже в первую неделю после собрали более 10% аудитории на площадке приложения.
• Удобные современные форматы: мультимедиа-контент, развивающие задания в виде обучения микронавыкам, тестирований и коротких видео иксплейнеров.
• Возможность пригласить других сотрудников с помощью реферальных ссылок и получить за это приветственные баллы.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Из 30 000 молодых сотрудников 6400 стали активными участниками сообщества, 24% из них постоянно активны (выполняют задания, постят, оценивают и комментируют задания друг друга), а за неполный первый год на 20% выросла вовлечённость и более, чем на 10% снизилась текучесть молодежи.

Сообщество и приложение стало самым массовым из образовательных и необязательных корпоративных программ.

Вовлечённость участников в приложении:

• Общее количество просмотров контента участниками — 1 512 665
• Количество выполненных проектов — 10 531
• Количество лайков — 26 440
• Количество вовлечённых постоянно участников — 24%
• Количество опубликованных проектов — 8034
• Количество пройденных тестов — 4040
• Количество пользователей, присоединившихся к приложению по реферальной ссылке, — 1898

У сообщества есть и открытая группа «В хорошей компании» (vk.com) — в нее будущие участники могут заглянуть, чтобы оценить контент, форматы, тональность и фирменный стиль, проникнуться идеей и присоединиться к «хорошей компании».