Комитет по ценностям СТД «Петрович»: как компания выстраивает осознанную корпоративную культуру и повышает вовлечённость сотрудников

В 2023 году СТД «Петрович» столкнулся с комплексным вызовом: компания активно росла, выходила в новые регионы, готовила запуск крупного распределительного центра и увеличивала штат. Бизнесу требовалось сохранить устойчивость HR-показателей, поддержать кадровую стабильность и укрепить корпоративную культуру. На первый план вышла задача формирования единой системы ценностного поведения, которая помогала бы сотрудникам ориентироваться в сложных ситуациях, усиливала бы чувство принадлежности и поддерживала вовлечённость.

Ответом на этот вызов стал проект «Комитет по ценностям». Он объединил руководителей высшего звена, стал новым инструментом признания и создал прозрачную систему демонстрации ценностей в ежедневной работе. Инициатива оказала значительное влияние на HR-метрики и ключевые бизнес-показатели, а также укрепила бренд работодателя.

Что позволило проекту победить — спросили у Ларисы Рудаковой, председателя оргкомитета InterComm, президента MediaLine:

Уверена, вот эта искренность, правдивость, подача через формат сторителлинга и обеспечили проекту победу проекту. Радует, что первой в этой номинации стала ритейл-компания с достаточно сложным, многонациональным составом персонала. Значит, коллеги смогли нащупать реально работающие ценности и объединить с их помощью компании. То есть ценности работают на задачи бизнеса, который у СТД «Петрович» в последнее время демонстрирует бурный рост.

Основание для трансформации: что выявила диагностика корпоративной культуры

Перед запуском проекта команда корпоративной культуры провела масштабное исследование. Анализ включал интервью с топ-менеджерами, оценку результатов eNPS, изучение уровня вовлечённости и факторов, влияющих на удержание персонала. Отдельный блок в опросе был посвящён пониманию и принятию корпоративных ценностей.

Именно этот показатель оказался среди самых низких, что отражало запрос сотрудников на разъяснение ценностных ориентиров. Руководители подтвердили, что необходимы дополнительные инструменты для укрепления корпоративной идентичности, особенно в период роста бизнеса.

В условиях расширения сети филиалов и увеличения числа сотрудников риски снижения вовлечённости и ослабления единства коллектива становились ощутимыми. Повышение осведомлённости о ценностях и формирование единого подхода к принятию решений стали ключевыми задачами для всего управленческого контура.

Создание комитета по ценностям: структура, подход и инструменты

Комитет по ценностям сформировали из 44 руководителей, включая генерального директора. Такая высокая степень участия топ-менеджмента подчёркивала важность темы для компании и укрепляла доверие сотрудников к проекту.

Ценности «Петровича» — человеческая ориентированность, стремление к развитию и готовность к преодолению — приобрели конкретное воплощение в действиях людей. Члены комитета собирают истории сотрудников, анализируют их, проводят заседания и голосуют за примеры ценностного поведения. Каждое решение сопровождается детальной аргументацией, что усиливает прозрачность процесса.

Чтобы сделать работу комитета заметной и вдохновляющей, компания разработала насыщенную коммуникационную экосистему. На корпоративном портале появился раздел с кейсами, протоколами заседаний и материалами о героях. Созданы видеоролики с участниками проекта, опубликованы интервью и статьи в корпоративном журнале.

Одним из самых ярких форматов стали прямые эфиры с награждением. Команда проекта лично посетила четыре города и вручила награды сотрудникам, чьи поступки демонстрировали глубокое следование ценностям компании. У каждого героя появилась цифровая ачивка в профиле, а лучшие истории включили в календарь с авторскими иллюстрациями.

Масштабирование вовлечённости и влияние на бизнес-показатели

Проект поставил перед собой несколько стратегических задач:

• повысить лояльность сотрудников;
• усилить участие руководителей;
• увеличить осведомленность о корпоративных ценностях;
• создать устойчивый механизм их продвижения.

По результатам реализации инициативы компания зафиксировала значительное улучшение ключевых показателей. Вовлечённость топ-руководителей увеличилась на 18 п.п. Фактор «Ценности компании» вырос на 4 п.п. 97% сотрудников отметили, что ценности стали более понятными, а 95% увидели их соответствие собственным моральным принципам.

Проект оказал влияние и на HR-метрики. Несмотря на активный рост и расширение географии присутствия, уровень текучести остался низким, а показатели укомплектованности и закрепляемости сохранили устойчивую динамику. Дополнительным подтверждением изменения корпоративной среды стал рост показателя NPS, который достиг рекордного значения 86,2%.

Проект как основа долгосрочной стратегии

Комитет по ценностям уже стал системным инструментом поддержки корпоративной культуры. Компания планирует развивать программу признания, расширять коммуникационные форматы и укреплять прозрачность принятия решений.

Активное участие руководителей обеспечивает устойчивое влияние проекта на атмосферу в коллективе, способствует формированию доверия и укрепляет горизонтальные связи.

СТД «Петрович» демонстрирует, что работа с корпоративными ценностями приносит реальные бизнес-результаты. Комитет по ценностям стал центром формирования культурного кода компании и доказал, что осознанная работа с идентичностью помогает развивать людей, усиливать лояльность и поддерживать стабильный рост.

В период активного роста и масштабирования именно корпоративная культура становится опорой для управляемости и устойчивости бизнеса. Без понятных ценностных ориентиров даже сильные управленческие решения теряют эффект, а вовлечённость сотрудников начинает снижаться.

В подобных ситуациях креативное агентство InterComm помогает компаниям выстраивать работающую систему ценностей: от разработки миссии и ценностей до создания механизмов нематериальной мотивации и регулярных форматов признания. Через сторителлинг, визуальные решения и продуманную коммуникационную экосистему ценности начинают считываться не как лозунги, а как ориентиры для реальных действий.

Если вашей компании важно сохранить единство, вовлечённость и доверие сотрудников в условиях роста, закажите разработку и внедрение системы корпоративных ценностей у креативного агентства InterComm.

Премия проходит при поддержке: «Хабр», «Т-Банк», «Альфа-Банк», ТМК, «Норникель», «Полюс», «ЕвроХим», ВЭБ.РФ, Газпром ИД