#ДляСвоих: с заботой о каждом сотруднике Северсталя

Второе дыхание комплексной программы благополучия «ДляСвоих: с заботой о каждом», направленная на поддержку здоровья и благополучия сотрудников и членов их семей. Что изменилось – читайте далее.

Амбиции человекоцентричности

Предпосылками для нового подхода к программе благополучия стала обновленная стратегия компании до 2028 года с амбицией – быть лидером по направлению «Люди». Также изменились условия на рынке труда, потребности сотрудников, особенно у нового поколения. Это подтвердили результаты «Пульса Северстали», в котором сотрудники сформировали запрос на обновление инструментов благополучия и соц. пакета.

Для своих от своих

Компания смогла реализовать проект за 6 месяцев одновременно 6 новых инструментов программы в формате «от идеи до запуска 3 месяца» на численность 51 000 сотрудников, хотя реализация подобного формата занимает обычно 1-2 года.

Программа #Для Своих – это не просто набор льгот и преимуществ, это комплексный подход к созданию среды, в которой каждый сотрудник чувствует себя ценным и значимым, имеет возможность развиваться и быть успешным.

Основные принципы, на которых строится программа #Для Своих:

• Человекоцентричность и эмпатия. Учет потребностей сотрудников на всех этапах разработки программ.
• Простота и удобство. Максимально упрощенные и интуитивные сервисы для сотрудников.
• Персонализация. Предоставление услуг и инструментов, которые соответствуют индивидуальным потребностям сотрудников.

В 2024 были разработаны и внедрены новые инструменты, отвечающие потребностям сотрудников:

Февраль – программа нематериальной мотивации «Фишки ДляСвоих». Сотрудники получают виртуальную валюту за активные действия по поддержке своего здоровья и благополучия или активное участие в жизни компании, продвижение бренда.

Март – «гибкие льготы». Каждый сотрудник теперь может выбрать услуги и сервисы по категориям, направленным на благополучие (здоровье, спорт, отдых, благотворительность, путешествия).

Май – «программа льготного семейного отдыха» для сотрудников. Сотрудники могут провести выходные на базе отдыха за 10% от стоимости.

Июнь – «компенсация здорового питания». Сотрудники начали получать компенсацию здорового питания в 3 форматах – комплексных обед (с учетом КБЖУ и принципов здорового приготовления), сертификат в магазинах «Лента» на здоровое питание или начисление в кошелек гибких льгот на заказ здоровых обедов.

Июль – новые финансовые инструменты. Компенсация процентов по ипотеке и краткосрочное кредитование, т.е. возможность получить кредит от компании на льготных условиях или в рамках квоты получить компенсацию процентов по ипотеке.

Ян Бессмертный, машинист экскаватора «Центральный», «Олкон»: «Работаю в компании более шести лет, состою в совете молодежи. За это время у меня появились жена и маленький сын. Поэтому вопрос о собственном жилье стоял очень остро. Мы решились на ипотеку. А в этом году узнал о программе возмещения процентов по ипотеки и решили подать заявку. Честно говоря, надеялись получить хотя бы 50% компенсации, но судьба оказалось щедрой – одобрили 90%! Так сказать, сорвали джекпот! Уверен, что участие в программе позволит нам значительно сэкономить семейный бюджет и смотреть в будущее с оптимизмом».

Результаты проекта

Для продвижения программы было проведено 30 демо-дней на всех площадках компании, в которых приняли участие 4500 сотрудников и полностью пересмотрена программа коммуникаций.

Основными метриками программы стала реализация всех продуктов на всю компанию и их влияние на вовлеченность и оценку заботы компании:

• Уровень вовлеченности персонала вырос на 2% – до 76%
• Индекс eNPS увеличился на 5% – до 39%
• Удовлетворенность социальными факторами выросла: забота (+ 6%), ценность сотрудников (+ 4%), соцпакет (+ 3%).
• Информированность о программе выросла на 28%.
• Узнаваемость бренда работодателя выросла на 11%.