Итак, вы приняли уверенное и окончательно решение строить карьеру во внутренних коммуникациях. Возможно, уже даже записались на базовый обучающий курс или же прошли его. Но кажется, что информации всё ещё маловато. На этой странице вашей жизни осталось достаточно места для новых знаний, и вы оглядываетесь вокруг в поисках текстовых, аудио- или видеоматериалов, чтобы заполнить пробелы, дожать теорию или, наоборот, подслушать чьи-то успешные кейсы или советы. Или же вы ищете источник вдохновения для блестящих идей, которые поднимут вовлеченность на недосягаемые высоты? Делимся подборкой книг, подкастов, каналов и видео.
Начнём с последних трендов — телеграм-каналов по профессиональным интересам, которые в последнее время значительно опередили по популярности более традиционные источники информации.
Канал Intercomm Club — одна из ключевых площадок взаимодействия сообщества. Канал ведётся силами организаторов премии Intercomm, найти в нём можно анонсы клубных встреч и иных мероприятий по внутренним коммуникациям, интересные кейсы участников, тематические статьи и наладить плодотворное общение с коллегами по цеху.
На более узкие профессиональные темы внутрикомы общаются в канале «Кома от внутрикома». Канал разделён на тематические подразделы: общие вопросы, подрядчики, вакансии и резюме, аналитика, кейсы — кладезь полезной информации не только для начинающего специалиста, но и для любого, кому небезразлична внутренняя жизнь компании и счастье сотрудников. Вопросы задавать можно и нужно.
Канал «Кто говорит» (клуб ВК) — ещё одна возможность начинающему специалисту обрасти новыми контактами, попытать более опытных коллег и узнать много нового и полезного.
Для общего развития и максимально быстрого погружения подписывайтесь на всё и сразу, а со временем, разобравшись, оставите приоритетные и наиболее востребованные каналы в своей ленте.
Перейдём к более традиционным источникам знаний — книгам, статьям и любопытным авторским блогам, на которые стоит обратить внимание.
«Всё о внутренних коммуникациях» и её вторая дополненная версия «Всё о внутренних коммуникациях. Перезагрузка» (КНИГА «ВСЕ О ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЯХ. ПЕРЕЗАГРУЗКА» (school-communication.ru)
Книга является первым профессиональным изданием на российском рынке, полностью посвящённым темам внутренних коммуникаций и корпоративной культуры. На кейсах крупных российских и международных компаний разбирается по косточкам функция внутренних коммуникаций и её место в корпоративной культуре. Авторами книги выступили практикующие эксперты по внутренним коммуникациям, которые поделились своими кейсами и опытом.
«Исследуя внутренние коммуникации. Голос информированного сотрудника», Кевин Рак (Исследуя_внутренние_коммуникации_текст_сайт.pdf (hse.ru)
Книга под редакцией эксперта в области внутренних коммуникаций Кевина Рака доказывает критически важную роль внутренних компаний в современном управлении организацией, выделяет внутренние коммуникации в самостоятельную управленческую дисциплину и подчёркивает важность внутренних коммуникаций в обеспечении прав сотрудников на выражение собственной позиции и адаптации компании к «голосу информированного сотрудника».
«Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии», Билл Кверк
Книга об управлении внутренними коммуникациями, создании дополнительной ценности, дифференцировании от конкурентов, повышении качества продукции и более эффективном подходе к изменениям.
«Организационная культура и лидерство», Эдгар Шейн
Американский психолог делится своими идеями о том, как корпоративная культура помогает повысить эффективность бизнеса. Шейн одним из первых обратил внимание на важность корпоративной культуры в общем успехе компании. В своей книге на примерах известных компаний автор описывает концепцию организационной культуры, её назначение, задачи и функции, роль лидера в корпоративной культуре.
Книга «Интранет и все-все-все» (Интранет и все-все-все. Печатная версия (inside-pr.ru)
Коллектив из 19 экспертов делится практическими советами и опытом создания и применения корпоративных интранет-порталов, электронных дайджестов, корпоративных соцсетей, рассылок и пр.
Выпуск «HBR: 10 лучших статей», посвящённый вопросам эффективных коммуникаций — ценные лайфхаки, как улучшить навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, от главного делового журнала Harvard Business Review. Как лучше изложить идею для разных типов начальников, найти язык с любым собеседником и прокачать навык общения до максимума.
Также много полезных статей по внутрикому можно найти в авторском канале «Коммуникатор» Натальи Шониной, руководителя компании «Коннектикум». Наталья делится статьями по теме организационной культуры, корпоративных, личных коммуникаций, а также рассказывает о сферах, которые с ними соприкасаются.
Подкасты Анны Несмеевой:
Они погрузят слушателя в мир коммуникаций через беседы с экспертами, позволят взглянуть на корпоративные процессы глазами внутрикома, познакомят с людьми, которые формируют коммуникации в разных компаниях.
«Внутренние коммуникации в период кризиса: подкаст-интервью с HR-экспертами», подкаст Валентины Максимовой
Эксперты делятся опытом и подходом к оптимизации ресурсов, мотивации дистанционных команд, реструктуризации и этичными формулировками, которые не позволят компании упасть в грязь лицом перед сотрудниками.
Авторский канал автора книги «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова в Яндекс-Дзен (Максим Ильяхов | Дзен (dzen.ru)
Автор настольных книг всех пишущих людей «Пиши, сокращай», «Ясно, понятно» и «Новые правила деловой переписки» делится советами в коротких видеозарисовках и статьях. Кстати, вы же знаете, что благодаря Максиму любой автор может бесплатно проверить свой текст на читаемость — вот тут Главред β (glvrd.ru).
Если вы неплохо знаете английский или готовы его прокачать, вам будет интересна подборка мотивирующих TED-видео о персональной миссии, взаимоотношениях с коллегами, сотрудничестве, лидерстве, создании высокоэффективной культуры и факторах успеха любых позитивных изменений в организации.
А если вы просто хотите с пользой провести выходные и вдохновиться историями о корпоративной культуре и внутренних коммуникациях в кино, то непременно посмотрите такие фильмы, как «Стажер» (2015), «Офисное пространство» (1999), «Мне бы в небо» (2009), «Кадры» (2013), «Плутовство» (1997) или зависните на неделю-другую в обнимку с сериалом «Офис».