Насколько широк ваш профессиональный профиль?

Внутриком давно не заканчивается на текстах, каналах и мероприятиях. В одной рабочей неделе может понадобиться обсудить метрики с бизнесом, собрать обратную связь, помочь руководителю с коммуникацией изменений, подключить PR, разобраться с ИИ-инструментом и ещё успеть объяснить подрядчику, почему «сделайте красиво» не считается техническим заданием.

Поэтому профессиональное развитие внутрикома всё меньше похоже на лестницу, где нужно последовательно освоить один навык за другим. Скорее это профиль с глубиной и шириной: в нескольких областях мы становимся сильными экспертами, а в смежных должны ориентироваться достаточно хорошо, чтобы видеть связи, ставить задачи и собирать кросс-функциональные решения.

Именно такой взгляд заложен в Модели компетенций внутрикома. Она объединяет основные специализации функции, смежные области, профессиональные и личностные компетенции и четыре уровня развития. Среди направлений есть работа с каналами, исследования и аналитика, сообщества, мероприятия, стейкхолдеры, проектное и финансовое управление, корпоративная культура, бренд работодателя, интегрированные коммуникации и другие области. 

Глубина важна. Но одной глубины уже мало

Представим внутрикома, который отлично строит корпоративные медиа. Он умеет создавать контент, знает аудиторию и управляет каналами. Это его профессиональная глубина.

Но что произойдёт, если бизнес попросит доказать эффективность каналов данными? Или нужно будет сопровождать трансформацию, договориться с топ-менеджерами, связать внутреннюю кампанию с брендом работодателя?

Здесь начинает работать ширина профиля.

Она не означает, что нужно одинаково хорошо уметь всё. Смысл в другом: одна-две области дают вам глубокую экспертизу, а вокруг них есть достаточный набор смежных компетенций, чтобы не работать в профессиональном тоннеле.

Проверить свой профиль можно довольно быстро.

Практика: нарисуйте свою карту компетенций

Возьмите восемь областей и оцените себя по каждой:

0 — почти не сталкивался;
1 — понимаю принципы, но нужна поддержка;
2 — самостоятельно решаю рабочие задачи;
3 — могу выбирать подход, консультировать других и принимать решения.

Для первого чекапа можно взять:

1. Каналы и контент
2. Аналитика и исследования
3. Работа со стейкхолдерами
4. Проектное и финансовое управление
5. Корпоративная культура
6. Бренд работодателя и интегрированные коммуникации
7. Изменения и антикризисные коммуникации
8. Новые технологии и ИИ

Теперь посмотрите не столько на сумму баллов, сколько на форму профиля.

Если у вас есть одна-две уверенные «тройки», это ваша глубина. Если вокруг много «двоек», профиль достаточно широкий: вы способны собирать решения на стыке функций.

Если почти везде «единицы», кроме одной глубокой области, риск другой: экспертиза сильная, но при усложнении задач приходится слишком сильно зависеть от коллег.

А если везде «двойки», но нет ни одной области, где вы чувствуете себя настоящим экспертом, стоит подумать уже не о расширении, а об углублении.

Такой селфассесмент хорошо соответствует самой логике Модели компетенций внутрикома: она создана в том числе для того, чтобы определить свой уровень и спланировать персональный трек развития. 

Что делать с результатом

Не пытаться «закрыть» всю карту сразу.

Выберите две зоны развития:

• одну в глубину — компетенцию, в которой хотите перейти на следующий уровень;

• одну в ширину — смежную область, которая сильнее всего влияет на ваши текущие задачи.

Например, вы сильны в каналах, но проседаете в аналитике. Тогда следующий шаг не ещё один курс по контенту, а исследования, метрики и работа с данными.

Или вы уверенно управляете проектами, но сложнее чувствуете себя в разговорах с бизнесом. Значит, точка роста находится в работе со стейкхолдерами, аргументации и управленческой роли.

Конференция тоже может стать частью селфассесмента

Программа конференции «ИнтерКомм.Конструктор» в этом году особенно удобно ложится на такую механику.

• Если ваша зона роста — системный внутриком, в программе есть стратегия внутренних коммуникаций, работа с цифровыми и печатными медиа, антикризисные коммуникации, распределённые команды, метрики и аналитика.

• Если хочется расшириться в сторону корпоративной культуры, программа включает работу с ценностями, межпоколенческий диалог, вовлечённость и связь культуры с устойчивостью бизнеса.

• Для тех, кому не хватает ширины в бренде работодателя, есть EVP, digital-инструменты, амбассадорские программы, управление репутацией работодателя, привлечение и удержание талантов.

• Отдельный блок посвящён навыкам будущего: ИИ, автоматизации, аналитике данных и цифровой грамотности. А для тех, кто выходит из роли сильного исполнителя в управление функцией, есть темы лидерства, изменений и эффективности команд. 

Не нужно становиться человеком-оркестром

Широкий профиль не означает «я умею всё сам». Наоборот, чем выше уровень внутрикома, тем важнее понимать, что нужно делать самому, где достаточно разбираться в предмете, а где пора привлекать профильного эксперта.

Поэтому после селфассесмента оставьте себе два вопроса:

В чём моя профессиональная глубина сегодня? Какой смежной компетенции мне больше всего не хватает для задач, которые я хочу решать завтра?

А дальше можно собирать собственный маршрут развития.

Комментарии

Написать