Человекоцентричность как вынужденная мера

Автор

Олеся Царенко

Автор INTERCOMM

Почему сегодня компании ставят человека во главу угла и могут ли они поступить иначе.

В современном мире человекоцентричность— это win-win стратегия. Растет лояльность сотрудников, продуктивность, финансовые показатели. Все счастливы, однако невольно возникает вопрос — почему компании решили перестроиться? Добровольный это выбор или же единственный?

О дивный новый мир

Давайте признаем – мир изменился окончательно и бесповоротно. И современные технологии, цифровизация и пандемия лишь приблизили эпоху перемен.

По данным исследования People at Work 2022: A Global Workforce View, 64% респондентов готовы начать поиск новой работы, если работодатель будет настаивать на full-time присутствии в офисе. 52% участников готовы даже пойти на сокращение зарплаты, чтобы получить возможность работать удаленно или на гибриде.

Уходит поколение, которое готово работать только ради денег и чувства стабильности. Миллениалы выбирают сферу деятельности по любви и легко меняют компанию, если не разделяют ее принципы. Чтобы привлекать и удерживать ценных специалистов, работодатели должны прислушиваться к их пожеланиям и проявлять гибкость.

Надо выбирать: сотрудник — это инструмент или ресурс?

Подход, где сотрудник — это лишь инструмент, уже неактуален. Люди переосмысливают свои ожидания и больше думают о собственном благополучии.

Когда компания воспринимает сотрудника как «винтик в системе», то не готова вкладываться в его развитие. А когда видит в нем ресурс, то помогает быть успешным и более эффективным. Неудивительно, что если перед кандидатом стоит выбор, то он склоняется в пользу второй.

Такие «плюшки», как онбординг, обучение, горизонтальный и диагональный рост, штатные психологи и д.р. все чаще встречаются в описании вакансий, на подсознательном уровне их отсутствие вызывает сомнения. Для создания привлекательного HR-бренда компании вынуждены строить новые отношения с сотрудниками – не только требовать, но и давать.

Человекочентричность – это игра в долгую?

Не исключено, что в ближайшем будущем показатель человекоцентричности встанет в один ряд с уровнем лояльности и eNPS.

На ежегодной выставке-конференции HR EXPO PRO «Росатом» и ВШЭ поделились результатами своего масштабного проекта «Индекс человекоцентричности компаний», который затронул 120 компаний. Первые результаты выглядят так: средний индекс человекоцентричности всех опрошенных компаний — ​51%. Средний индекс человекоцентричности в промышленных компаниях — ​48 %, в сфере услуг — ​52%, в сфере торговли — ​54%.

Также в экспертном сообществе обсуждается необходимость тотальной человекоцентричности.

Какой можно сделать вывод?

Человекоцентричный подход становится нормой, поскольку выгоден как работникам, так и работодателям. Вынужденная ли это мера? Да. Единственный выход — нет. Выбор есть всегда, но важно то, что за ним последует.

В эпоху agile тот, кто проявляет гибкость и умеет быстро адаптироваться под новую реальность, получает бонусы за смелость. А тот, кто не готов, рискует остаться за бортом. Сложно сохранить лидерство, ничего не меняя. Истории известен только один пример – это сода. Но не всем так везет.

Комментарии

Написать