31 августа 2021

Сотрудникам не хватает digital-навыков

920
0

Авторы исследования: Международная стаффинговая группа ANCOR при поддержке Microsoft и Американской торговой палаты в России

Год исследования: 2021

Краткая аннотация: Исследование о востребованности hard-, soft- и digital-навыков

Ссылка на исследование:

Обучение сотрудников становится неотъемлемым элементом корпоративной культуры и положительно влияет на эффективность их работы. Обзор на Hard, Soft и Digital Skills обосновал целесообразность обучения сотрудников и способы избежать дефицита навыков со стороны специалистов.

По каким причинам компании чаще всего внедряют обучение? Среди трёх ключевых мотивов респонденты назвали: обеспечение конкурентных преимуществ компании — 64%, необходимость внедрения новых технологий — 57%, карьерное развитие — 57%. При этом из 95 % компаний, которые обучают сотрудников за свой счёт, 55% не измеряет эффективность этого обучения.

Какого мнения сами сотрудники? 97% считают, что работодатель должен предоставлять возможности для обучения, для 65% это важный фактор при выборе места работы.

Сотрудники, прошедшие обучение, отмечают, что у них повысилась собственная эффективность и возрос уровень удовлетворённости работой. Но также остаются сотрудники — 6 % опрошенных, которые считают, что каких-либо существенных изменений не произошло.

В прошлом году Топ образовательных ресурсов возглавляли внутренние тренинги (47 %) и специальные образовательные платформы (47 %), на втором месте расположились курсы, разработанные тренинговыми компаниями (38 %).

В настоящее время рейтинг немного изменился, и респонденты уверены, что в первую очередь будут обращаться к специальным образовательным платформам (73 %), на второе место опустились внутренние тренинги (49 %), третье место занимают курсы, разработанные тренинговыми компаниями, но результаты увеличились на 9 % в сравнении с прошлым годом (47 %).

Обе группы респондентов — сотрудники и руководство — сошлись на том, что готовы инвестировать в Hard Skills, результаты составляют 69 % и 77 % соответственно, на втором месте по важности расположились Digital Skills.

Не может не радовать и то, что 84,9 % опрошенных понимают необходимость обновления своих профессиональных навыков в ближайшее время. Сотрудники выделяют три основных причины необходимости своего обучения: повышение квалификации в рамках профессии (54 %), продвижение по карьерной лестнице (47 %) и повышение требований к профессии (43 %).

Доминирующим решением проблемы несоответствия навыков сотрудников потребностям бизнеса является их обучение — 51 %, это свидетельствует о том, что руководство не готово применять радикальные методы в виде сокращения штата специалистов. 39 % респондентов отмечают необходимость автоматизации процессов, что тоже является рациональным решением в условиях постоянно развивающихся IT-технологий. И только 10% за привлечение новых, более квалифицированных сотрудников.

Наиболее остро несоответствие навыков сотрудников требованиям компании наблюдается в IT и телекоммуникациях — вывод один — их необходимо улучшать. Такие области как консалтинг, товары народного потребления и розничная торговля находятся примерно в одной категории показателей. Особый дефицит Digital Skills остаётся в области здравоохранения.


Материал подготовила Алёна Денисова

Добавить избранное:

Комментарии

Написать
Подпишитесь на наш ежемесячный дайджест самых интересных новостей
персональных данных
Поздравляем!
Вы подписались
на ежемесячный дайджест
Закрыть