Когда стратегия — опыт: как ВЭБ.РФ строит экосистему внутренних изменений

Автор

Анастасия Титушкина

PR-менеджер Intercomm

Что нужно, чтобы стратегия перестала быть документом и стала частью повседневной работы каждого сотрудника? Ответ на этот вопрос — центральная тема встречи «InterComm Club.На стыке функций», прошедшей 24 июля в офисе ВЭБ.РФ.

Это был разговор о глубокой трансформации — о том, как связать стратегию, внутренние коммуникации и HR в единую экосистему. Такую, где большие цели компании постепенно становятся личным опытом каждого, а технологии, культура и креатив помогают удерживать эту связку живой.

Коммуникации, которые идут впереди стратегии

Разговор начался с простого, но важного вопроса: где сегодня проходит граница между стратегией и коммуникациями?
Ответ оказался нетривиальным: её больше нет.

«Коммуникации — это стратегия, а стратегия — это коммуникации» — такую формулу предложила Александра Барсукова, директор по внутренним коммуникациям блока «Пульс ВЭБа». И она стала лейтмотивом всей встречи.

Сегодня, чтобы изменения действительно происходили, мало принять решение. Важно сразу же встраивать его в повседневный контекст сотрудников — через понятный язык, привычные форматы, эмоциональную вовлечённость.

Так работает новый подход ВЭБ.РФ: каждое решение — не отдельная инициатива, а часть общего нарратива. От целей «Стратегии-2030» — к действиям сотрудника в обычный рабочий день.

Вот где стратегия начинает дышать.

Инструменты, которые используют в ВЭБ.РФ, — далеко не «классика жанра». Вместо длинных инструкций — маскоты, цифровые соведущие подкастов, мультимедийные форматы. Всё это создаёт эмоциональный контакт, расширяет охват и не нагружает каналы.

Например, маскот Ядроша стал не только героем коммуникации, но и способом вовлечь разные поколения сотрудников в обсуждение трансформации компании. А креативные форматы позволяют говорить о серьёзном на понятном языке.

Все активности измеряются в реальном времени — это помогает адаптировать сценарии под реакции сотрудников и быстро перенастраивать коммуникации, если что-то не работает.

Цифровая система, которая сближает стратегию и действия

Как пояснил Антон Мужельский, директор по цифровой трансформации ВЭБ РФ, платформа «Пульс» решает ключевую задачу: соединяет большие цели с шагами каждого сотрудника.

«Пульс» — это единый маршрут для всего жизненного цикла человека в компании, который связывает:

• стратегические приоритеты — с KPI;
• планы подразделений — с задачами команд;
• карьерные цели — с обучением и развитием;
• обратную связь — с управлением результатами.

HR становится ядром: трансформация, которая двигает всё

• Святослав Шевалье, руководитель блока «Люди — главное», — о человеке как стратегическом активе

Цифровая экосистема не работает без людей. И именно в этом контексте прозвучала еще одна важная тема встречи — трансформация HR-функции ВЭБ.РФ.

Полгода назад в компании появился новый блок «Люди — главное (HR — Ядро ВЭБ.РФ)». Это не просто переименование, это радикальная смена подхода.

HR теперь — центральный узел изменений. Команду Ядра формируют люди с разным профессиональным бэкграундом: от аналитиков и юристов до IT- и PR-экспертов. Вокруг них — сообщество «спутников», поддерживающих масштабирование.

Работа делится пополам:

• одна часть — классический HR (подбор, адаптация, развитие),
• другая — проектный офис изменений: редизайн процессов, запуск fast-track для молодых, участие в трансформационных командах.

Что уже сделали за 200 дней

• Сократили срок трудоустройства с двух месяцев до трёх дней.
• Провели реорганизацию всей корпорации, коллектив обновлён на 10%.
• Запустили трансформацию корпоративной культуры.
• Создали понятный регламент по карьерному развитию и пересмотру условий.
• Стартовало обучение топ-120 руководителей по программе «Лидер изменений» в МШУ «Сколково» на базе EMBA.
• Запустили формат диалога с командой ВЭБа — каждую пятницу «Открытый микрофон».
• Перформанс-менеджмент.

Почему это важно. Новая роль Ядра — не вспомогательный блок, а двигатель внутренних изменений для успешной реализации «Стратегии-2030».

Там, где включаются эмоции

И всё же любая трансформация — это не только про процессы. Это ещё и про людей, атмосферу, эмоции. После содержательной части встречи участникам предложили заглянуть в сердце компании — закрытые зоны офиса ВЭБ.РФ и… на веранду.

Именно там прошёл нетворкинг под диджей-сет от маэстро Filini (Игорь Филин, директор IT-блока, ВЭБ.РФ) и Александры Сафиной, менеджера образовательных проектов, InterComm.

Тёплое завершение встречи стало важной метафорой всего процесса трансформации: когда ты раскрываешь настоящие смыслы, даёшь пространство человеку — появляется доверие, появляется энергия. А вместе с ней — готовность меняться и участвовать.

Что взять с собой: 5 инсайтов встречи в ВЭБе

1. Запускайте коммуникации одновременно со стратегией — не после, а в момент принятия решений.
2. Оцифровывается цикл изменений — от подбора до фидбека, чтобы видеть реальные процессы, а не ожидания.
3. Связывайте людей и смыслы через креатив — это снижает сопротивление и повышает вовлечённость.
4. Делайте HR центром трансформации, а не исполнителем задач.
5. Измеряйте вовлечённость и реакцию в динамике — платформа «Пульс» может стать примером архитектуры таких процессов.

Комментарии

Написать