Мастера коммуникаций: система оценки персональных номинаций ИнтерКомм

До этого года в нашей премии была всего одна персональная номинация: “Мастер коммуникаций”. В какой-то момент мы осознали, что в нашем сообществе есть очень разные “мастера”, и сравнивать их друг с другом очень сложно – и при помощи экспертной группы жюри сформировали целый блок с одноименным названием, чтобы отметить успех людей, находящихся на разных этапах своей карьеры.

В новой логике в блок “Мастера коммуникаций” вошли:

• Номинация «Вдохновляющий лидер»
• Номинация «Открытие года»
• Номинация «Команда года»
• Специальная награда «Легенда индустрии»

При разработке новой системы мы действовали по методу персон. Сперва мы проанализировали всех номинантов на “мастера” прошлых лет, после чего попросили инициативную группу жюри рассказать, кого лично они считают мастерами в нашей индустрии. На основании конкретных личностей мы сформировали ролевые модели, которые легли в основу новых номинаций.

Ниже – подробный гайд по номинациям и спецпризу, входящим в блок “Мастера коммуникаций”. Изучайте, угадывайте прототипы и примеряйте на себя и своих коллег!

1. «Легенда индустрии»

Описание

Начнем с конца, то есть со “старшей” награды блока. «Легенда индустрии» - это специальная награда для признанных экспертов с широкими управленческими и коммуникативными компетенциями, чье влияние выходит далеко за пределы роли внутрикома, но включает его. PRD, HRD, CMO — уровень должности: директор или выше.

Механика

Поскольку это специальная награда, а не номинация, механика не подразумевает самовыдвижения. Для этой награды мы собираем специальный экспертный совет из пяти признанных Мэтров индустрии. Каждый из них предложит своего номинанта, после чего в рамках закрытого обсуждения будет выбран победитель.

2. «Вдохновляющий лидер»

Описание

Основная персональная номинация премии для ядра нашего сообщества – тех, кто выбрал внутриком как главное дело профессиональной жизни. Создана для руководителей функции внутрикома, корпкультуры или бренда работодателя — людей, которые не просто делают проекты, а выстраивают системы, растят команды и формируют стандарты индустрии.

Механика

Первый этап — отбор в шорт-лист

На первом этапе жюри оценивает заявки по формальным критериям. Для включения в шорт-лист номинант должен соответствовать всем пунктам «Профессионального профиля» и не менее, чем двум из трех пунктов в разделах «Профессиональные достижения и внутреннее признание» и «Проявленность в сообществе и внешнее признание».

1. Профессиональный профиль (обязательные пункты):

• Опыт работы во внутренних коммуникациях, корпоративной культуре или бренде работодателя — не менее 10 лет.
• Должность уровня руководителя функции или выше.
• В ответственности — команда, бюджет и стратегия функции.

2. Профессиональные достижения и внутреннее признание (не менее 2 из 3):

• Значимые достижения за последний год в бизнес-логике.
• Экспертная рекомендация от руководителя или коллеги (опыт совместной работы не менее года).
• Подтверждение репутации среди сотрудников (грамоты, благодарности, победы во внутренних конкурсах и т. д.).

3. Проявленность в сообществе и внешнее признание (не менее 2 из 3):

• Известность в сообществе: награды, публикации, блог, выступления на конференциях.
• Развитие профессии вне компании: менторство, преподавание, участие в ассоциациях, проекты.
• Известность в сообществе ИнтерКомм: член жюри/номинант премии, спикер конференций, преподавание в Центре компетенций.

Второй этап — балльная оценка на защитах

На этапе защит мы просим номинантов провести самопрезентацию. Оценивать их будут по трем равновесным критериям (по 10 баллов каждый). Чтобы раскрыть каждый критерий, мы сформулировали вопросы для подготовки к защитам.

Критерии оценки

Лидерство и видение — до 10 баллов.
Как номинант определяет роль функции внутренних коммуникаций, её настоящее и будущее? Есть ли стратегическое видение? Какую систему он строит? Видна ли долгосрочная логика, а не реакция на запросы? Как номинант развивает свою команду, чтобы вывести функцию на следующий уровень развития внутри компании?

Влияние и результаты — до 10 баллов.
Какой вызов стоял перед номинантом и как он с ним справился? Какими результатами гордится больше всего? Как деятельность номинанта влияет на отрасль? Какой вклад он сделал в развитие индустрии?

Качество защиты — до 10 баллов.
Говорит ли номинант ясно, структурно и по делу? Выдержан ли тайминг? Чувствуется ли увлечённость профессией и энергия лидера? Убедителен ли номинант? Складывается ли цельный образ по итогам выступления?

«Открытие года»

Описание

Эта номинация создана для руководителей отделов и направлений, которые уже заметно проявили себя в профессии, любят внутриком, активно развиваются и готовы становиться новыми лидерами профессионального сообщества. Эта номинация зажигает новые звёзды — подсвечивает индустрии тех, кого сейчас не всегда видно за спинами их руководителей.

Механика

Первый этап — отбор в шорт-лист

Также как и в номинаци “Вдохновляющий лидер,” здесь жюри оценивает заявки по формальным критериям. Логика оценки та же: для включения в шорт-лист номинант должен соответствовать всем пунктам «Профессионального профиля» и не менее двум из трех пунктов в разделах «Профессиональные достижения и внутреннее признание», «Потенциал и стремление к развитию».

1. Профессиональный профиль (входной фильтр, все пункты обязательны):

• Опыт работы в индустрии внутренних коммуникаций, корпоративной культуры или бренда работодателя — не менее 5 лет.
• Должность уровня руководителя отдела или направления.
• В зоне ответственности номинанта — команда или направление работы, за которое он отвечает самостоятельно.

2. Профессиональные достижения и внутреннее признание (2 из 3):

• Наличие значимых достижений за последний год в бизнес-логике.
• Экспертность номинанта подтверждается его руководителями и/или внутренними заказчиками (приложено рекомендательное письмо или характеристика от руководителя или коллеги с опытом совместной работы от года).
• Подтверждение репутации среди сотрудников (грамоты, благодарности, победы во внутренних конкурсах и т. д.).

3. Потенциал и стремление к развитию (2 из 3):

• Номинант активно развивается в профессии: проходит обучение, осваивает новые инструменты, берёт на себя задачи за пределами прямых обязанностей.
• Номинант формулирует профессиональные цели и видение своего развития в индустрии.
• Номинант готов входить в профессиональное сообщество: подавал заявки на премии, участвовал в профессиональных мероприятиях, проявлял инициативу в сообществе.

Второй этап — балльная оценка на защитах

Защиты также проводятся в формате самопрезентации. Жюри оценивают номинанта по трем критериям.

Критерии оценки

Карьерный трек и амбиции — до 10 баллов.
Что мотивирует номинанта в профессии? Почему он выбирает внутренние коммуникации? Какие профессиональные цели номинант ставит перед собой и какие конкретные шаги предпринимает для их достижения? В чём суперсила номинанта? За что его ценят в команде и что делает его уникальным специалистом?

Влияние и результаты — до 10 баллов.
Какой вызов стоял перед номинантом в этом году, как он с ним справился и чему научился? В чём он превзошёл «себя вчерашнего»? Как деятельность номинанта влияет на его компанию? Что изменилось благодаря ему? Какую репутацию номинант построил внутри своей компании? Является ли он тем, к кому обращаются коллеги из других подразделений за экспертизой и поддержкой?

Качество защиты — до 10 баллов.
Говорит ли номинант ясно, структурно и по делу? Выдержан ли тайминг? Чувствуется ли увлечённость профессией и энергия? Убедителен ли номинант? Складывается ли цельный образ по итогам выступления?

«Команда года»

Описание

Когда мастера коммуникаций объединяются под единым брендом, появляются команды-звезды. Именно для них существует номинация “Команда года”!

Здесь мы ожидает зрелые инхаус-команды внутренних коммуникаций, корпоративной культуры и бренда работодателя, которые выстроили работающую функцию, умеют показывать её вклад в бизнес и добиваются результатов вместе.

Механика

Первый этап — отбор в шорт-лист

На первом этапе жюри оценивает заявку по формальным признакам. Цель — отобрать в шорт-лист команды, чья зрелость, состав и признание соответствуют позиционированию номинации. Для прохождения в шорт-лист команда должна удовлетворять всем пунктам критерия «Командный состав» и хотя бы двум из трёх пунктов в каждом из критериев «Зрелость функции» и «Признание».

Критерии оценки

1. Командный состав:

• Команда состоит минимум из двух человек.
• Представлены участники с разными специализациями и ролями — лидер, профильные специалисты, специалисты из кросс-функций. Состав описан в заявке: личности, специализации, распределение зон ответственности.
• Ядро команды — инхаус. Агентства и подрядчики могут быть описаны как партнеры, но не заменяют собственную команду.

2. Зрелость функции:

• Наличие собственной формализованной стратегии функции, выстроенной от стратегии бизнеса.
• Функция описана и легализована внутри компании: есть положение или регламент.
• Есть измеримые KPI и зафиксированные цели на год. Команда может показать результаты своей работы в бизнес-логике: влияние на вовлечённость, текучесть, eNPS, бизнес-показатели.

3. Внутреннее и внешнее признание:

• Команда имеет сильную репутацию внутри компании. В заявке отражена обратная связь от коллег: руководителей, смежных подразделений и представителей основных целевых аудиторий команды.
• Команда известна экспертам отрасли. К заявке приложена рекомендация от члена жюри или оргкомитета Премии ИнтерКомм.
• Команда заявлена в профсообществе. В заявке отражены публичные достижения команды или её участников: награды, выступления, экспертные публикации.

Второй этап — балльная оценка на защитах

Защита состоит из трёх блоков: самопрезентации, ответов на вопросы жюри и ситуационного теста.

Блок 1. Самопрезентация

Защита открывается структурированной самопрезентацией. Команда ориентируется на критерии оценки и наводящие вопросы. Цель самопрезентации — дать жюри возможность считать идентичность команды: насколько она осознаёт себя как единое целое, насколько искренне говорит о себе. На самопрезентацию отводится 10 минут.

Блок 2. Вопросы жюри

После самопрезентации каждой команды члены жюри задают ей вопросы. На эту часть каждой команде отводится 5 минут.

Блок 3. Ситуационный тест

После того как все команды шорт-листа завершили самопрезентацию, жюри озвучивает всем участникам единую ситуацию — смоделированный кейс без правильного ответа. Команды получают описание ситуации одновременно и распределяются по виртуальным комнатам для короткого совещания. На обсуждение отводится 5 минут. По истечении этого времени все команды возвращаются в эфир и в случайном порядке, определяемом модератором, предлагают своё решение. На презентацию каждой команде отводится 3 минуты. Вопросы от жюри не предусмотрены.

Критерии оценки второго этапа

На втором этапе команды оцениваются по балльной системе. Критерии равны по весу, как и пункты внутри критериев. Каждый член жюри выставляет команде баллы по трём критериям (до 10 баллов за каждый).

1. Командная идентичность

— Аутентичность. Что отличает эту команду от любой другой? Есть ли у команды узнаваемый характер? Как он проявляется в обычной жизни, на уровне процессов и практик?

— Ценности и принципы. Может ли команда чётко сформулировать, что её объединяет? Есть ли у команды осознанная культура?

— Командная динамика. Какая модель управления используется? Соответствует ли она культуре? Видно ли распределение ролей в живом выступлении или только на слайде?

2. Достижения и вызовы

— Бизнес-результаты. Чем команда гордится больше всего за этот год? Почему именно это достижение так значимо?

— Пережитый вызов. Какой вызов стоял перед командой в этом году и как команда с ним справилась? Что помогло команде выстоять?

— Уроки и развитие. Чему команда научилась за этот год? В чём команда превзошла «себя вчерашних»?

3. Качество защиты

— Ясность и структура. Говорит ли команда кратко и по делу? Выдержан ли тайминг, понятна ли логика выступления?

— Энергия и драйв. Чувствуется ли, что этим людям нравится работать вместе? Передаётся ли их увлечённость жюри?

— Мышление в неопределённости. Как команда рассуждает о ситуации без правильного ответа? Совпадают ли решения в ситуационном тесте с заявленными ценностями и процессами?

Как и в случае с проектными номинациями, мы старались разработать систему, которая бы позволила получить экспертам и командам максимум пользы от самого соприкосновения с ней. Подготовка заявки, а тем более – участие в защитах сами по себе являются ценным опытом, поводом посмотреть на свою карьеру, процессы, достижения.

Комментарии

Написать