10 марта 2022

Wow-фактор InterComm

33
0

Премия в области корпоративных коммуникаций в фактах, цифрах и подробностях о непобедивших проектах.

Редакция InterComm.media завершает цикл публикаций о лучших проектах InterComm_2021. Мы рассказали обо всех номинациях, призёрах и победителях Премии, подробно остановились на каждом награждённом проекте. Казалось бы, что ещё можно добавить?

Накануне старта приёма заявок на InterComm_2022 — несколько финальных цифр по результатам проекта минувшего года. И рассказ о проектах, не ставших победителями, но демонстрирующих тренды развития индустрии.

Цифры

Число проектов, ежегодно подаваемых на Премию InterComm, в минувшем сезоне выросло вдвое — в 2021 году за право победить в 13 номинациях премии боролись 200 отличных проектов.

Если говорить об отраслевой принадлежности проектов, то в лидерах оказались энергетики — на суд жюри представлено 30 проектов компаний энергетического сектора. Сфера ритейла представила 23 проекта (в основном — это крупные торговые продовольственные сети, хотя есть и компании, реализующие в розничной сети электробытовую технику, хозяйственные и строительные материалы). Металлургические компании представили на конкурс 22 проекта, банки, финансовый сектор — 20 проектов.

К сожалению, из лидирующих отраслей экономики не приняли участие в конкурсе компании, представляющие строительство, производство минеральных удобрений, нефтехимическую и лёгкую промышленность, гостиничный и ресторанный бизнес. Что ж, будем надеяться, что они не пропустят возможность показать профессиональному сообществу свои проекты в 2022 году!

Факты

Настоящим триумфатором InterComm_2021 стала компания М. Видео-Эльдорадо — 5 (!!!) победных и призовых мест, в том числе диплом «Международной признание».

Проекты ОАО РЖД получили три призовых места, из них два — победных.

Премия стала по-настоящему международной — в ней не первый год участвуют проекты из дружественных Казахстана, Узбекситана, Белоруссии, Армении. А в прошлом году официальным партнёром Интеркома стал Британский институт внутренних коммуникаций IoIC — Institute of Internal Communication — его представители вошли в состав жюри, впервые три компании получили за свои проекты награду «Международное признание».

Впервые серьёзный интерес к конкурсу проявили проекты медийных компаний — это Информационное агентство ТАСС, АО «Аргументы и факты» и другие , в том числе региональные СМИ. Стоит особо сказать о проектах оригинальных для тематики конкурса участников — таких, как омский хоккейный клуб «Авангард», ФГУП СПбНИИВС, ФМБА России, Минэкономразвития России, компании «Лига ставок».

Вот такой у InterComm_2021 «случился» wow-фактор. Премия, по мнению экспертов и участников, смогла превзойти ожидания, удивить, сразить актуальностью проектов, их оригинальностью и функциональностью

Сегодня, в заключительном обзорном материале, мы хотим рассказать о тех компаниях, которые, войдя в лонг-лист, а затем и в шорт-лист, по тем или иным причинам не стали победителями.

Сотрудник в полный рост

Компания «Северсталь-Менеджмент» запустила программу развития HiPo-резервистов. И название выбрала точное — «Стальной резерв». Что программа дала людям? Она позволила талантливым сотрудникам раскрыть свой потенциал и получить назначение на управленческие позиции. Участники при поддержке наставников на протяжении четырёх месяцев работали и продолжают работать в реальных бизнес-проектах.

«Будущее — это вы», — таков слоган «Росбанка». И хотя он адресован клиентам, каждый сотрудник может «примерить» его на себя. На портале «Росбанка» заработали индивидуальные траектории обучения. Что это такое? Всё просто: авторы проекта решили совместить достижение личных целей каждого сотрудника с процессом обучения и профессионального развития. И позволили сотрудникам делать всё, что они хотят: самостоятельно формулировать свою цель, ставить срок, выбирать нужное обучение, менять планы, переформулировать цели и т.д. Если раньше обучение в компании ассоциировалось с бесконечным потоком обязательных курсов, то теперь портал — это место, где каждый сотрудник — главный. Каждый сам выбирает, в каком направлении развиваться, какие цели ставить, какое обучение проходить для их достижения.

А «Газпромбанк» представил уникальную на российском рынке комплексную программу привлечения, поиска, отбора, одновременного обучения почти 300 человек и их работы в командах над реальными проектами цифровой трансформации банка. «Флагманы» — так называется эта программа подготовки будущих лидеров цифровой трансформации. R-Evolution — так называется программа «Райффайзенбанка» по работе с идеями сотрудников, созданная специально для инициативных менеджеров, готовых улучшать текущие бизнес-процессы и продукты банка, а также придумывать что-то новое.

Обучают своих сотрудников не только «белые воротнички», но и представители рабочих профессий. АО «Полюс-Красноярск» запустил корпоративную программу «С места в карьер». (И в переносном и в прямом смысле слова!) Компания набирает водителей с минимальным опытом работы на большегрузных автомобилях и обучает водителей карьерных самосвалов «Драйвер», обеспечивает их качественную подготовку для дальнейшей работы. Участники проекта изучают теорию, особенности эксплуатации карьерных самосвалов в условиях производства, проходят производственную практику и стажировку на специально построенном учебном полигоне комбината. Партнёрами проекта стали Сибирский федеральный университет и крупный поставщик большегрузов — центр «Восточная техника», которая делится ценными знаниями в этой области. Таким образом, на базе предприятия сформирован уникальный образовательный альянс. Срок обучения одной группы — 2 месяца. После обучения штат предприятия пополняется водителями, которые готовы к работе в реальных условиях промышленных площадок.

Казалось бы, что такого — ну научился человек водить машину, эка невидаль! Правда, есть одно «но»: водитель карьерного самосвала — ключевая профессия на золотодобывающем предприятии. За один рейс самосвал перевозит из карьера горную массу от 90 до 220 тонн в зависимости от марки самосвала.

Как стать Dream Team?

Пожалуй, нет такого руководителя, который бы не мечтал о том, чтобы под его «крылом» собралась «команда мечты» — креативная, слаженная, результативная! И компании, которые понимают важность такой команды, не жалеют сил, средств и времени, изобретая новые формы работы по сплочению, единению своих сотрудников.

Розничная сеть «Магнит» запустила граффити-фестиваль «Дежурные по стране: Искусство движения». Этот проект мотивировал, поддержал и поблагодарил сотрудников «Магнита» — 35 тысяч человек, которые трудятся в службе логистики!

АО «НПФ «Благосостояние» организовал Пенсионное многоборье — это бизнес-соревнование команд 16 филиалов, а банк «Открытие» выступил с проектом «История Открытия — книги как артефакты корпоративной культуры». Было выпущено две книги для сотрудников с целью дать им возможность осознать ценности компании, начать применять их в своей работе и ежедневном мышлении. Первая книга — смартбук «История твоего «Открытия» с интервью топ-руководства и региональных управляющих об их понимании и применении ценностей в жизни и работе (и упражнениями, которые можно выполнять сразу в книге). Вторая книга в биографическом жанре — «История большого «Открытия»: как создавалась и развивалась компания, как формировалась карта её достижений и присоединений — об этом вспоминают сотрудники, много лет проработавшие в банке.

Формирование и воспитание «команды мечты», конечно, не происходит в одночасье. Это хорошо понимали в ООО «ПЭК», когда запускали свой проект «ПЭК: Great Upgrade». Поставили цель: добиться комплексного 3D-эффекта — культурной эволюции сотрудников и компании — через воздействие на трёх разных уровнях: эмоции, разум, инновации. Авторы проекта говорят: «Мы поняли, что идти в новое — человекоцентричное, гибкое, цифровое — будущее необходимо с обновлённой командой. А трансформация корпоративной культуры должна проходить по нескольким фронтам. Вот почему «ПЭК: Great Upgrade» стартовал почти одновременно на трёх «уровнях»:

  • Первая ступень — «Искренний сервис» — поменял отношение работников к окружающим и своему делу, создал в компании позитивную среду, где каждый сотрудник совершенно искренне хочет делать для клиента больше, чем того требует инструкция. 
  • Второй уровень — «Лидеры изменений» — расширил сознание и управленческий инструментарий, что позволило начать воспитывать сотрудников нового образца: людей, которые будут не зрителями, а творцами важнейших перемен в жизни компании. Участники проекта проходят через мощные тренинги, становятся «майнд сеттерами» и транслируют новые стандарты коллегам.
  • А применять на практике полученные знания позволит третья фаза — «Аккумулятор инициатив».

Я поведу тебя в музей!

Кто-то говорит, что креативность — генетический дар, врождённый талант, а кто-то — что просто навык, который можно выработать в течение жизни. Как бы там ни было, но компаниям, которые представили свои проекты, связанные с творческой составляющей, явно не грозит «зашоренность» и привычка идти проторенной дорожкой, которая мешает по-новому взглянуть на ситуацию и открыть собственный творческий потенциал.

Сотрудники таких компаний участвуют в танцевальных конкурсах (как, например, прекрасный танцевальный онлайн-марафон в компании ТМХ) и снимают об этом целые фильмы; представляют экологические детские рисунки на берегу водохранилища Сургутской ГРЭС-2 (компания «Юнипро», проект «Искусство для всех»); идут в свой собственный интерактивный музей (компания «Т ПЛЮС»). В мультимедийном центре теплоэнергетики «Т ПЛЮС» открыли первый в России интерактивный передвижной музей тепла, где есть интерактивные модели ТЭЦ и теплового пункта, трехмерные инсталляции, зоны дополненной реальности — 14 секторов образовательного и развлекательного контента. Музей уже посетили 14,5 тысяч человек. И среди них не только сотрудники, но и их родственники, друзья, знакомые — компания простым языком рассказывает о сложных процессах, а бонусом является то, что все экспонаты можно трогать руками, что особенно нравится и взрослым, и детям.

Кстати, о детях. Специально для них запустил свой проект ООО «Хендэ Мотор СНГ». Он называется «Большая музыка для маленьких». Партнёром проекта стала Московская государственная консерватория им. П.И. Чайковского. Проект проводится в формате серий интерактивных музыкальных лекций с фрагментами театрального действа, мультфильмов и яркого исполнения музыкальных отрывков из известных классических произведений студентами и аспирантами Московской консерватории.

Но креативные люди могут проявить себя не только в музейных и музыкальных залах. Фантазии и изобретательности есть место, даже когда у вас в руках тяжёлая техника. В «Норильском никеле» создали мощное шоу «Крутые парни Норникеля», в котором приняли участие работники компании. Спецэффекты, уникальные трюки шоу достойны уровня лучших техногенных площадок мира. Возможности огромных машин в руках профессионалов поразили буквально каждого зрителя! В течение нескольких недель операторы «Норникеля» вместе с победителями чемпионата России на тяжёлой технике «Золотой ковш» создавали отрабатывали целый каскад трюков. Шоу «Крутые парни «Норникеля» получилось уникальным: съёмка велась на двух площадках в двух городах — Норильске и Красноярске. В постановке приняло участие более 200 человек, 96 профессиональных артистов, задействовано 36 единиц тяжёлой техники. Проект был реализован к 85-летию компании. На подготовку шоу ушло около шести месяцев — от разработки концепции до запуска шоу в трансляцию: утверждались позиции тяжёлой техники, согласовывались графики репетиций и перекрытия главных дорог города для проезда тяжёлой техники. Шоу «Крутые парни «Норникеля» транслировалось на корпоративном YouTube канале (6,8 тысяч просмотров) и на местных ТВ-каналах в Норильске и Мурманской области. Работники, принимавшие участие в съёмках, стали настоящими знаменитостями. Что тут сказать? Круто, парни!

Теплота альтруизма

В номинации «Территория добра», адресованной истинным и искренним благотворителям и волонтерам, компания «Газпромнефть» представила проект «Сенсорный сад». Это первый в Санкт-Петербурге терапевтический сенсорный сад с методологической поддержкой педагогов и психологов. Более 300 детей с нарушениями нервной системы проходят реабилитацию под открытым небом в Детском доме-интернате №1 для детей-инвалидов и инвалидов с детства. В процессе терапии дети изучают разные объекты с помощью осязания, зрения, обоняния — то, что для здоровых людей естественно и просто, им даётся с большим трудом.

Компания «Такеда Россия» совместно с «Фондом борьбы с лейкемией» и НМИЦ Гематологии РФ представила социально-благотворительный проект по расширению регистра доноров костного мозга. А ФГУП СПбНИИВС ФМБА России — ДоброНИИВС — благотворительный проект, призванный на постоянной основе оказывать помощь и поддержку сиротам, детям с тяжёлыми заболеваниями, ветеранам ВОВ, проводить акции по донорству крови и костного мозга, реализовывать другие социально-значимые мероприятия. «Росбанк» открыл первую в России онлайн-школу для JavaScript-разработчиков для людей с инвалидностью — у них появится возможность пройти стажировку в «Росбанке».

Как вырастить сильных и здоровых детей без спорта? ООО «Статускво» (Parimatch) так и назвала свой благотворительный проект — «Заряжены на спорт!» Цель — сделать спорт доступным для детей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах, детей из малообеспеченных, многодетных семей, детских домов и домов семейного типа.

Ученые, исследующие природу благотворительности, отмечают: когда люди делают какое-нибудь доброе дело — например, жертвуют деньги, чем-то помогают обездоленным — то начинают чувствовать себя лучше. Эксперты даже придумали термин и назвали это «теплотой альтруизма». Всем, в ком живёт эта теплота — уважение и благодарность от InterComm!

Спасибо всем и здоровья!

Проектов, направленных на защиту здоровья сотрудников во время пандемии, заботу об их самочувствии, разъясняющих важность вакцинации тем, кто в неё не верит, проектов в поддержку ментального здоровья людей в конкурсном соревновании InterComm_2021 оказалось немало.

Проект компании «Домашний интерьер» — «Прививка со смыслом» — это комплекс коммуникационных мероприятий, задача которых — обеспечить не менее 60 % вакцинированных сотрудников. Поставленную задачу не только выполнили, но и перевыполнили: если в начале проекта в компании было всего 5 % вакцинированных сотрудников, то к окончанию — 70 %.

Но, как говорится, не прививкой единой! Компании проводили онлайн спартакиадым («ТС «Пятёрочка» — проект Турбостарты 2021), марафоны (программа корпоративного благополучия Well-Being «Сервье»), запускали единые информационные порталы, которые давали ответы на любой вопрос о COVID-19 («Северсталь» — проект #ОнлайнВместе).

И, конечно, говорили многочисленные слова благодарности своим сотрудникам. Как, например, «Макдональдс» в своём проекте «Спасибо!»

Организаторы так описали свой проект:

«Мы хотим поблагодарить сотрудников за их труд в период волн пандемии, когда закрывались рестораны, а Макдоналдс продолжал работать, когда приходилось просить каждого гостя надеть маску и перчатки, когда гости негодовали, что их не пускают в зал, когда с проверкой приходили фискальные органы, когда жарким летом наши сотрудники стояли у раскалённых рабочих станций, и кондиционеры не справлялись. Это прилюдное большое спасибо, которым мы хотим сказать, что ценим каждого, кто прошёл это с нами, выдержал на себе эти испытания. Для этого по всей стране мы размещаем наружную рекламу с одним словом — спасибо. Мы хотим, чтобы все знали, что мы гордимся нашими сотрудниками. Лето 2021 года стало аномально жарким, из-за этого работать в любом из предприятий Макдоналдс было душно и жарко, особенно на кухне, а количество заказов только увеличивалось за счёт сервиса МакДоставка. Несмотря на эти тяжёлые условия наши сотрудники продолжали выходить на смену, работать согласно стандартам и ценностям, продолжать готовить вкусную еду и сохранять дружелюбное отношение к гостям. Уникальность проекта «Спасибо!» в том, что ни одна компания (в сфере общественного питания) не говорила спасибо так громко. Да, мы все говорили спасибо врачам, которые спасли жизни людей во время пандемии коронавируса, мы их и сами бесплатно кормили. Но никто не говорил спасибо тем, кто просто готовил еду. Большое спасибо сотрудникам Макдоналдс — это ещё один повод задуматься над тем, как важен их труд, над тем, что как бы ни было тяжело, они, работники наших предприятий, встречали гостей с улыбкой, работали быстрее, чтобы не скапливались очереди, оставаясь надёжными для тех, кто также выходил на работу и кому надо было поесть в обеденный перерыв. Это не реклама Макдоналдса. Это действительно необычный и по-настоящему легендарный, охватывающий всю страну, акт благодарности».

Присоединяемся к словам благодарности — всем, кто помогал своим сотрудникам пережить пандемию!

* * *

«Спасибо всем героям InterComm_2021 — номинантам, призёрам, победителям конкурса, участникам конференции, членам жюри, амбассадорам проекта. С вашей поддержкой, готовностью делиться знаниями, опытом, личным временем мы сделаем проект ещё более значимым и полезным для всех, кто работает в корпоративных коммуникациях, и кто благодаря им развивает экономику страны. Да-да, звучит немного пафосно — но это так.

Внутренние коммуникации — это до сих пор «младшее дитя» в организационной структуре многих компаний. Между тем, почти три года пандемии показали не только важность и востребованность внутренних коммуникаций, но и выявили закономерность: внутрикомы не могут существовать без интеграции или дружбы с HR, PR, маркетингом, IT. В нашем vuca и bani мире стремительных изменений и повсеместного наступления искусственного интеллекта человеческий капитал становится одной из важнейших ценностей. Поэтому миссия проекта InterComm — способствовать построению эффективных коммуникаций бизнеса с персоналом, точнее и проще говоря — с людьми, которые работают на этот бизнес и каждый день своим трудом двигают его к успеху».

Лариса Рудакова
Президент Коммуникационной группы «МедиаЛайн» и председатель оргкомитета InterComm
Добавить в избранное:

Комментарии

Написать