Форсайт-сессия ассоциации менеджеров: будущее индустрии — 2035

Не предсказать, а спроектировать

Что делать, когда «по-старому» уже не работает, а «по-новому» — ещё никто не знает, как? Ответы искали участники форсайт-сессии комитета ассоциации менеджеров по внутрикорпоративным коммуникациям «Прикладная футурология: будущее индустрии — 2035», прошедшей под председательством Анны Смирновой, генерального директора InterComm.

Мы не в эпоху перемен. Мы в эпоху сдвига смыслов

Анна Паршина, управляющий партнёр UpScale11, обозначила текущую реальность как «сумеречное будущее» — состояние, в котором старые ориентиры уже исчезли, а новые ещё не обрели очертаний. Мы живём не в период изменений, а в переход между логиками: когда правила, доверие, восприятие и язык бизнеса радикально меняются.

Что это значит для коммуникаций?

• Доверие больше не строится — оно переживается.
• Слова теряют силу — остаются только действия.
• Опыт сотрудника (EX) — больше не «бонус», а структурная ткань процессов.
• ИИ и гибридные форматы — не трансформация, а новая точка отсчёта.
• Коммуникации становятся не инструментом, а управленческой логикой.

Контекст важнее контента

Мы больше не живём в логике «давайте обсудим тренды» — обсуждать поздно. Важнее проектировать. На смену контенту приходит контекст: человек хочет быть не просто получателем информации, а участником инфраструктур — сервисов, сообществ, продуктов, ритуалов. Бренды, способные проектировать такие среды, выживают и выигрывают.

Формула действий: четыре шага для работы с трендами

1. Сканируйте — выберите 3–5 ключевых трендов в своей сфере.
2. Переосмысливайте — как они меняют ожидания сотрудников, лидеров, процессов?
3. Проектируйте — какие действия можно предпринять сейчас, а какие — на горизонте 2–5 лет?
4. Обосновывайте — какие метрики и бизнес-задачи изменятся?

Главный ресурс будущего — сценарное мышление

Антон Буланов, стратег и бренд-эксперт, дополнил сессию взглядом на «ловушку продолженного настоящего». Тренды — это не то, что будет, а то, что уже проявляется сейчас, но чаще всего интерпретируется как «ещё немного того же самого». Такая линейность мышления обессиливает стратегию.

Что с этим делать?

• Учиться не предсказывать, а проектировать.
• Формировать несколько сценариев.
• Примерять решения на каждую возможную реальность.
• Освобождать мышление от страхов, проекций и привычных рамок.

Будущее — это не «то, что настанет». Это то, о чём вы заранее договорились в команде

Для корпоративных коммуникаций, брендов и культуры это означает:
⟶ отказаться от линейного планирования;
⟶ освоить навык системного дизайна;
⟶ научиться создавать гибкие, живые контексты, в которых сотрудники — не аудитория, а соавторы.

— Задача отраслевых институтов — сформировать что-то, что не может сделать отдельно одна компания. Если артефактом прошлого года стала карта компетенций , то в этом году мы идём в стратегирование функций, причём не одной, а сразу трёх: внутренних коммуникаций, корпоративной культуры и бренда работодателя. Сегодня мы сделали первый шаг в эту сторону. По итогам года мы надеемся получить документ, в котором мы будут прописаны все вызовы, инструменты и, конечно, новые навыки, которые мы должны будем приобрести для того, чтобы быть успешными в перспективе ближайших 10 лет.

Итоги сессии подвела Анна Смирнова

председатель комитета по внутрикорпоративным коммуникациям ассоциации менеджеров

Где пройдут ближайшие встречи InterComm – читайте тут

Комментарии

Написать