Темы закончились — одна из самых частых жалоб редакций корпоративных медиа. Кажется, что всё важное уже сказано, а новое приходится буквально «выскабливать».
На вебинаре Центра компетенций ИнтерКомм вместе с экспертом Ольгой Шалаевой, экс-главным редактором корпоративных медиа ОМК, этот миф разобрали на части. Практика показывает обратное: тем обычно больше, чем у редакции есть ресурсов на их обработку. Вопрос в системе поиска.
Первый и самый недооценённый источник — руководители среднего звена. В отличие от топ-менеджмента, они ближе к операционке и регулярно генерируют инфоповоды: итоги, запуски, изменения в процессах. Если выстроить с ними контакт, поток тем становится стабильным.
Не менее богатый ресурс — официальные документы. Годовые отчёты, HR-аналитика, внутренние исследования. В них скрыты десятки сюжетов: от структуры команды до динамики изменений. Особенно ценны данные в сравнении — они легко превращаются в аналитические материалы.
Третий уровень — люди «в поле». Когда редакция регулярно бывает на площадках, формируется сеть контактов. Появляются свои «инсайдеры», неформальные лидеры, те, кто первым делится новостями. Это и есть живая система сбора информации снизу.
Продвинутый формат — назначить ответственных за новости в подразделениях. По одному человеку, который передаёт инфоповоды в редакцию. Здесь важно задать правила: что считать новостью и как её передавать.
Отдельный канал — сами сотрудники. Почта, мессенджеры, комментарии на портале. Люди готовы делиться историями, если понимают, что их услышат. Хорошо работает практика поощрения за лучшие идеи и письма.
Иногда не нужно искать сложные темы — достаточно включить журналистское мышление.
Новая партия оборудования на складе может стать материалом о модернизации. Разговор в столовой — поводом для текста про изменения в IT-системе. Необычные цифры в отчёте — основой для аналитики.
Внешняя повестка тоже работает, если правильно её «приземлить». От глобальных событий до профессиональных праздников — всё это можно связать с жизнью компании и её сотрудников. Даже календарные даты становятся поводом для лёгких, но вовлекающих материалов.
Отдельный уровень — когда редакция не ждёт инфоповодов, а создаёт их.
Вот несколько рабочих форматов, которые обсуждали на вебинаре и в практике ИнтерКомм:
Такие форматы не просто наполняют контент-план. Они создают среду, в которой сотрудники сами начинают приносить темы.
Система поиска тем всегда важнее вдохновения.
Если выстроены источники, налажены контакты и есть понимание, куда смотреть, дефицит тем исчезает сам собой. Корпоративная среда постоянно производит истории — их нужно замечать и превращать в понятный и живой контент.
Если вы хотите не просто находить темы, а выстраивать сильные внутренние коммуникации системно, важно работать шире — с каналами, форматами и аудиторией.
Именно этому посвящён курс ИнтерКомм «Каналы и инструменты внутрикома».
На курсе вы научитесь:
Это следующий ваш путь к системе, в которой вы управляете коммуникациями, которые работают на цели компании.