Июнь 2021: поезда, PR, девушка. В гостях у поТРЕНДим — Анна Шилина

Первый июньский выпуск посвящён PR в крупной промышленности, а героиней выпуска стала Анна Шилина — начальник отдела по связям с общественностью компании Трансмашхолдинг.

• О коммуникациях с целевой аудиторией: Если структурировать нашу коммуникацию со всеми ЦА, то, как производитель, мы должны прежде всего говорить о качестве и безопасности, эффективности и экологии. Это — тренд. В коммуникациях в B2C — то есть с пассажирами — мы используем все инструменты и площадки — в том числе социальные сети от Одноклассников до ТикТока. И все форматы — да, делаем ставку на эмоции.
• О секретах в работе с журналистами: Мы знаем, что нравится нашим коллегам журналистам, что они точно возьмут. Есть совместные медиа-программы с нашими B2B- заказчиками и новости, которые мы говорим для наших финансовых партнёров.
• О работе с блогерами: Наша медиа-аудитория чётко делится на профессиональную и, скажем так, любительскую — это люди, которые просто интересуются железнодорожным транспортом. Заходя в ниши массовых блогеров, мы больше любим делать обзоры.
• О трендах ТМХ: Основной тренд, повторюсь, на экологичность. Новые виды топлива разрабатываются во многих компаниях, мы не исключение. Также в своих разработках мы стараемся думать о комфорте пассажиров. Нужно понимать, что, если мы показываем какую-то новинку — это не значит, что вы тут же увидите е в поездах на железной дороге. Это пока — сбор обратной связи. Нам ещё нужно время для испытания и внедрения, это очень важно.
• О работе в PR-агентстве и в крупной промышленной компании: И агентство, и инхаус не отменяют профессионального подхода к делу. Иногда агентство и заказчик могут создать идеальный тандем и выдавать очень слаженный результат. Когда нет такого тандема, тогда действительно начинается так называемый «драматайзинг». Он, кстати, может быть и в инхаусе со своими коллегами или с партнёрами.
• О самом сложном в работе коммуникатора: Не то, чтобы сложное — самое ответственное — быть в статусе пресс-секретаря. В любом интервью с топом не ты — главный герой, главный герой — твой спикер и журналист, который пришёл на интервью, а ты всегда за камерой.
• О корпоративных медиа: Пока мы верим в печатную корпоративную прессу как средство коммуникации с нашими сотрудниками.
• О единой информационной среде ТМХ: Объединение под единым брендом ТМХ — это такая комплексная работа. Это и внутренние коммуникации, и коллаборации с партнёрами, участие в корпоративных играх, в молодежных фестивалях.

Комментарии

Написать