Внутриком 2025: модель компетенций против бега в мешках

Автор

Лариса Рудакова

Президент коммуникационной группы “МедиаЛайн”, глава Оргкомитета премии InterComm

Шутки про «бег в мешках» и «девочек с помпонами» долгое время были системообразующими в любой ситуации, когда надо было объяснить — кто такой внутриком и чем в компании занимается подразделение по внутрикорпоративным коммуникациям.

Профессия и правда когда-то начиналась с корпоративов к 8 Марта, самодеятельных спортивных соревнований и командообразующих «веревочных курсов», за организацию которых отвечали девушки «с горящими глазами». Потом вместо бега в мешках появились корпоративные марафоны и спартакиады, заводские многотиражки выросли до экосистем коммуникаций, интранетов и супераппов. К «горящим глазам» внутрикомов добавились показатели вовлеченности сотрудников, их благополучия, нематериальная мотивация, обратная связь,создание сообществ, корпоративная культура, бренд работодателя, социальные проекты, путь сотрудника в компании, развитие талантов…

В каждой компании свои правила о том:

• Где живет внутриком — в PR , HR, маркетинге или напрямую подчиняется ТОПам?
• Какие направления внутриком держит в своих руках, а какие «делит» с другими подразделениями и остается для них лишь сервисом?
• Каковы должностные обязанности и KPI внутриком-подразделений и их сотрудников.

Вот почему, когда нужно «закрыть» вакансию руководителя или сотрудника внутриком-подразделения, HRD и рекрутеры хватаются за голову: кандидатов нет, стандартов описания вакансии нет, ВУЗы таких спецов не выпускают…

Специальность «внутрикорпоративные коммуникации» не значится ни в каких реестрах профессиональных квалификаций, согласованных профессиональных стандартов тоже нет.

Непросто в этой ситуации и самим специалистам, выбирающим внутриком направлением для развития своей карьеры:

«Я хорошо пишу, есть ли у меня шансы развиваться в этой профессии или так и буду всю жизнь модерировать корпоративный чат и фигачить рассылочки?»

«Да, у нас в компании отличные корпоративы, могу придумать еще десяток новых форматов, но неужели ивенты — мой потолок? Может, уйти в агентство?»

«Мне нравятся наши карьерные страницы, понимаю, как дальше продвигать бренд работодателя, есть классные идеи — но все лавры достанутся руководству маркетинга, лучше не буду высовываться…»

Признайтесь, если вы работаете во внутрикоме, вас настигает порой такая рефлексия?

Проверьте, нет ли в вашем подразделении и других тревожных звоночков:

• Вовлеченность сотрудников, как говорят цифры последнего опроса, падает, а вы не понимаете почему;
• Постите классные новости, но просмотров, прочтений и лайков — минимум, и ничего не меняется;
• EVP бренда звучит классно, но все это только на словах, на деле сотрудники не испытывают гордости за компанию и пишут о ней нелицеприятное в отзовиках;
• С метриками у руководства туго, только «ощущения» и вымученные лайки в корпоративном чате.

Внутриком 2025 — новый ориентир в профессии

Но есть и хорошие новости. У специалистов и подразделений по внутрикорпоративным коммуникациям появился новый инструмент — первая российская модель компетенций.

Ее разработала рабочая группа экспертов при активной поддержке InterComm и Ассоциации менеджеров

Модель адресована:

• Специалистам, работающим во внутрикоме, — теперь они смогут оценивать свой уровень владения профессией и прокладывать свои личные образовательные и карьерные треки
• Руководителям подразделений по внутрикорпоративным коммуникациям — им будет проще распределять роли в команде, обосновывать структуру и функционал команды в диалоге с бизнесом
• Руководителям и владельцам бизнесов — чтобы они, особенно в нынешнее время кадрового голода, понимали роль и нужность внутрикома в компании
• Рекрутерам — чтобы эффективнее искать кандидатов на рынке и предлагать компаниям именно тех, кто им нужен
• ВУЗам, студентам и их родителям — чтобы знали о такой востребованной бизнесом профессии и ориентировались на подготовку к ней.

Главное, что дает модель компетенций:

1. Четкое понимание, какие навыки необходимы в профессии;
2. Возможность оценить свой уровень и точки для потенциального роста, в том числе карьерного;
3. Унифицированный подход к развитию внутрикома в компаниях.

Если вы заглянете на сайт модели, то увидите три основных блока, из которых состоит документ:

• Профессиональные компетенции;
• Личностные компетенции;
• Необходимый набор компетенций для специалистов четырех уровней — начинающий специалист, специалист, эксперт и руководитель функции.

А еще — глоссарий. И перечень смежных с внутрикомом специализаций, которые в следующих итерациях документа будут расписаны отдельно.

Если вы внутриком, как модель компетенций может помочь вам прямо сейчас?

Мы предлагаем вам пройти образовательный марафон «Чекап внутрикома» по первой российской модели компетенций.

Что будет?

• Экспертный разбор первых пяти ключевых профессиональных компетенций плюс коуч-сессия по личностным компетенциям
• Практические инструменты и кейсы
• Возможность с помощью эксперта оценить свои навыки и спланировать развитие
• Коммуникации в сообществе таких же, как вы, ищущих и рефлексирующих профессионалов.

Это твой шанс быть в числе первых, кто освоит новую модель компетенций внутрикома. Пока другие продолжают отправлять рассылки наудачу и плакать над показателями вовлеченности, вы сможете строить эффективные коммуникации и осмысленный личный карьерный трек.

Записывайтесь, если хотите совершенствовать себя в профессии и профессию для компании, в которой работаете!

Комментарии

Написать