Где, как и чему учиться внутрикому?

Подводим итоги «Карьерного буста», движемся к «Культуре & бренду»

Автор

Лариса Рудакова

Ментор Центра компетенций InterComm

21 октября завершился второй образовательный курс Центра компетенций InterComm «Карьерный буст внутрикома», соавторами названия которого, кстати, стали представители нашего сообщества. Хочу рассказать о некоторых итогах этого обучения и, главное, о том, что мы готовы предложить индустрии дальше.

Цифры не лгут

«Карьерный буст внутрикома» длился, как и все наши образовательные программы, девять с половиной недель. Это были 9 лекций от экспертов, 4 мастер-майнда, карьерные консультации с экспертами, консультации по теме выпускной работы и…

Отличные, на мой взгляд, защиты выпускных работ перед экспертной комиссией — писала об этом в своём ТГ-канале Ларисочная

Ещё несколько цифр: зарегистрировались на курс 17 человек, получили дипломы с 36 академическими часами по итогам — 14, защитили свои выпускные
работы — 9.

Конверсия не самая позитивная, скажете вы? Допустим, но приведу контраргументы.

Попробуйте два месяца каждые вторник и четверг после работы ещё два часа сидеть в онлайне с включёнными мозгами, камерами и микрофонами. Не каждому такой марафон по плечу. Это раз.

Второе: есть всё же слушатели, для которых важнее теоретическая часть курса и одностороннее общение с экспертами — без консультаций, мастермайндов и тем более финальной практической работы. Такие слушатели-интроверты. Допускаю их наличие, хотя не очень понимаю их личную выгоду от такого обучения — можно же было просто погуглить по темам или спросить у ИИ?

Третье: наша выпускная работа предполагала совершенно конкретный проект, который можно начать реализовывать буквально на следующий день после окончания курса. Не каждый способен на такую скорость, в том числе практического применения полученных знаний.

И тем не менее мы с командой, как авторы и организаторы курса, довольны результатом. Наши слушатели — те, кто защищался, да и все, кто получал дипломы, — кажется, тоже. После каждого занятия в системе обратной связи было довольно много оценок 8–10 из 10, то есть NPS вполне на уровне.

Жирные плюсы

Что зафиксировала себе как жирные плюсы образовательных курсов Центра компетенций InterComm — на опыте «Карьерного буста»?

1. Наша ставка на разнообразие спикеров и их практический опыт в крупных компаниях (а наши преподаватели — действующие и экс-топ-менеджеры «Яндекса», «Сбера», «Ростелекома», ОМК, «Озона», Т1, СИБУРа и других компаний) совершенно оправданна. Темы и кейсы курса мы благодаря этому рассматривали на 360°: с точки зрения отраслевой специфики, особенностей корпкультуры и величины компаний, внутреннего фокуса и фокуса консалтерского. И — важно — доверие и интерес именно к спикерам-практикам несомненно высоки.
2. Чередование форматов — лекции, тьюторские консультации, общие обсуждения на мастермайндах — придавало процессу обучения динамичности и драйва, обеспечило качественный нетворкинг и новые, надеемся, долгосрочные профессиональные контакты. Вот-вот начнём формировать новое сообщество — выпускников курсов Центра компетенций InterComm.
3. Продуктовый подход к формированию программы, кастомизация каждого курса под запросы аудитории определённого уровня подготовки — начального исполнительского, продвинутого менеджерского и далее — позволили чётко обозначить границы каждого курса. Кто-то уже разобрался с каналами и приростом аудиторий в них и готов переходить к проектному управлению системой подготовки и таргетирования контента, от аналитики до финансового планирования и бюджетирования. А кто-то пока ещё разбирается с тем, «какие картинки лучше заходят» и «можно ли давать один и тот же контент на всех внутрикомовских площадках». А есть и те, кто уже может подготовить зрелую стратегию развития функции внутрикома в компании и браться за стратегию позиционирования бренда работодателя. Именно поэтому годовой трек обучения в Центре компетенций InterComm состоит из трёх модулей (курсов).
4. Конечно, наше серьёзное подспорье и преимущество — возможность привлечь к любому запросу, проблеме, кейсу наших слушателей не только «библиотеку знаний» InterComm из нескольких сот проектов — финалистов премии, но и их авторов с экспертизой и «набитыми шишками».
5. Ставка на выпускную работу — реальный проект для компании — это ещё одна «прибавка», профит, который обучение на курсе даёт слушателям. Знаю точно, что выпускницы «Карьерного буста» из разных отраслей вплотную подошли к: написанию стратегии ВК, формированию сообщества амбассадоров ВК, проведению конкурса профессионального мастерства, открытию дискуссионного клуба и студенческих стажировок — проектам и сущностям, которых до этих пор в их компаниях не существовало. Результат, который, если честно, радует меня больше всего.

Вызовы, на которые уже отвечаем

А теперь о (проблемах, недостатках — зачеркнуть) вызовах, которые поставил перед нами наш курс «Карьерный буст внутрикома».

1. Гибкость в оплате обучения. Уже к следующему курсу поработаем над разнообразием тарифов. Для физических и юридических лиц, с полной предоплатой и возможностью рассрочки, с серьёзной скидкой при ранней оплате, с солидными скидками при командном обучении.
2. Статус документа об окончании курса. Буквально на днях наш Центр компетенций получит образовательную лицензию — у выпускников следующего курса будет не только сертификат Центра, но и свидетельство об окончании обучения государственного образца.
3. Стоит привязать результаты обучения к построению карьерного трека наших выпускников. Думаем об этом! Уже на следующем курсе появится возможность тьюторского сопровождения слушателей в процессе всего образовательного процесса, а также специальные карьерные консультации.

И — главное — наш образовательный курс построен в соответствии с первой российской Моделью компетенций внутрикома. Это тот документ, который позволяет любому специалисту в сфере внутрикома сверять свои опыт и знания с экспертными требованиями и строить личную программу обучения и развития. А лидерам — формировать уравновешенные по компетенциям команды и продумывать для них карьерные треки.

А теперь — «Культура & бренд»

Да, именно так называется третий образовательный курс Центра компетенций InterComm, который буквально с завтрашнего дня начнёт собирать своих слушателей. Курс стартует 2 февраля и будет адресован тем, кто продолжает усиливать свои управленческие позиции во внутрикоме и готов строить свой карьерный трек дальше, в смежных отраслях.

Курс будет посвящён вопросам стратегии внутренних коммуникаций, формирования корпоративной культуры и её артефактов, позиционирования и развития бренда работодателя, построения пути сотрудника в компании на основе ценностей и EVP.

Следите за нашими публикациями: в ближайшее время подробно расскажем о программе курса, преподавателях-экспертах и том, как изменится ваш статус в компании и в индустрии после обучения на «Культуре & бренде».

Комментарии

Написать