Чему учил курс «Культура и бренд» — и чему научил нас самих

Автор

Лариса Рудакова

Управляющий партнер коммуникационной группы «МедиаЛайн», президент НАЭКК, ментор Центра компетенций ИнтерКомм

Завершился третий образовательный курс Центра компетенций ИнтерКомм — «Культура и бренд». Для меня как ментора это повод и для гордости, и для честной рефлексии. Делюсь.

Зачем мы это делаем

Все наши курсы построены по Моделям компетенций внутрикома и специалиста по бренду работодателя. Эти Модели разработаны рабочей группой ИнтерКомма и трека методологии профессии НАЭКК — и мы гордимся тем, что рынок получил такой ориентир. Первый курс был посвящён каналам и инструментам, второй — управленческим навыкам («Карьерный буст внутрикома»), а третий затронул, пожалуй, самые актуальные сегодня темы: развитие бренда работодателя, опыта сотрудника и стратегия внутрикорпоративных коммуникаций.

Курс в цифрах

9 лекционно-практических занятий. 4 мастермайнда. 36 академических часов. Защита выпускной работы. 17 слушателей.

Среди наших студентов — представители крупнейших компаний из финансов, промышленности, ритейла, ИТ, энергетики, строительства. Уровень участников — от менеджеров подразделений до руководителей направлений. Были и представитель консалтинга, и владелица бизнеса, которая пришла разработать позиционирование бренда своей компании(!!!) 

Что мы изменили в этот раз

Мы стараемся от курса к курсу совершенствовать методологию, и в «Культуре и бренде» сделали несколько важных шагов.

Изменили методологию в  разработке содержания программы. Каждое двухчасовое занятие — это не монолог преподавателя, а живая работа: интерактив, разбор кейсов, мини-задания, обсуждения острых вопросов. Занятия проходили онлайн, дважды в неделю по утрам, с включёнными камерами — и у спикеров, и у слушателей. Теория запоминается лучше, когда сразу применяется на практике.

Проработали подготовку к защите. Мы предложили семь треков для выпускных работ и подготовили подробные гайды — не просто «вступление, основная часть, заключение», а конкретный план: что отразить в каждом разделе. Это избавило слушателей от синдрома чистого листа и позволило сразу включиться в работу.

Создали чат экспертов. Помимо чата слушателей, у нас появилось пространство, где спикеры общались между собой, думали над связками между занятиями, перебрасывали «крючки» из одной темы в другую. Это было настоящее сотворчество.

Выпускные работы — уже первый шаг к изменениям

Большинство работ оказались по-настоящему практико-ориентированными. Владелица компании создала пирамиду бренда. Руководитель подразделения в энергетической компании сформулировал и запустил в реализацию  дорожную карту  программы трансформации корпоративной культуры. Почти все работы построены на материале конкретных компаний — и каждая стала первым шагом к реальным изменениям.

Наши эксперты

Семь экспертов — практики внутрикома, HR-коммуникаций, бренда работодателя, работающие в крупнейших компаниях или являющиеся независимыми консультантами: Екатерина Грачёва, Яна Белоножкина, Дмитрий Кофтункин, Мария Лунегова, Аня Пустовая, Марина Елагина. Спасибо за экспертизу, ответственность и душу, которую вы вложили в свои занятия. Надеюсь, что вы с нами и дальше будете совершенствовать наши образовательные продукты.

Что говорят слушатели

Оценки по десятибалльной шкале:

9,57 — вероятность рекомендации курса коллегам 

9,40 — соответствие ожиданиям 

9,86 — содержание лекций 

9,86 — применимость знаний

9,29 — уровень организации и удобство платформы 

8,71 — полезность мастермайндов

71% слушателей уже применяют полученные знания, ещё 29% планируют в ближайшее время или в будущем. 100% хотят продолжить обучение по смежным темам.

Что будем улучшать

Мы внимательно читаем обратную связь — и вот что берём на заметку:

• Больше кейсов от компаний-трендсеттеров, в том числе мировых. Нужен «вау-эффект» от примеров тех, кто впереди. 

• Больше быстрых практических заданий прямо на занятиях. 

•  Включить дополнительную литературу и исследования, в том числе зарубежные, для подкрепления экспертизы. 

•  Чётче продумывать сценарии мастермайндов. 

•  Точнее позиционировать каждый курс, чтобы слушатели сразу понимали, какой уровень подготовки необходим.

• Отдельная тема — время занятий. Утренний формат мы сохраняем (утром информация усваивается лучше, плюс у нас слушатели из регионов с разницей в +4 часа), но к следующему курсу переносим старт на 9:00, чтобы было удобнее совмещать с рабочим днём. Когда слушателей станет больше — сделаем утренние и вечерние группы.

Что дальше

Уже 19 мая стартует обновлённый курс «Каналы и инструменты внутрикома», следите за анонсами в канале ИнтерКомм.

А в наших планах:

• Пересмотреть и пересобрать программы всех трёх курсов с учётом накопленного опыта. 

• Запустить между большими курсами короткие тематические стримы,  кастомизированные под актуальные запросы рынка, по отдельным компетенциям, для разного уровня подготовки.

• Двигаться к сертификации специалистов — чтобы выпускники получали не только документ об окончании курса, но и сертификат соответствия Модели компетенций. Мы над этим работаем, как и над официальными профстандартами.

На наших курсах преподают супер-эксперты из компаний — лидеров индустрии. Вы получаете консолидированный опыт и теоретическую базу, приземлённую на практику реальных компаний. Можете обсудить свои рабочие задачи и в группе, и напрямую с экспертом, и в чате слушателей — прекрасный профессиональный нетворкинг.  

И за всем этим стоит целая экосистема «ИнтерКомм» — премия, конференция, креативное агентство, профессиональная ассоциация НАЭКК — которая постоянно  обновляется и питает реальной практикой рынка, запросами его участников наши образовательные продукты.

Курс завершён. Идём дальше.

Комментарии

Написать