Цифровой Норникель: Коммуникационная программа в поддержку корпоративной образовательной программы по развитию цифровых компетенций и цифровой грамотности

Цель проекта

Цель «Цифрового Норникеля» — предоставить всем 74 тысячам сотрудников компании возможность изучить технологии и освоить навыки, необходимые для работы в условиях современного цифрового производства и жизни в цифровой среде.

Краткое описание проекта

«Цифровой Норникель» — это многоуровневая комплексная программа, направленная на обучение сотрудников в области цифровизации. В основе лежит цикл курсов обучающей программы «Цифровой «Норникель», разработанный в партнёрстве с ведущими экспертами индустрии по цифровизации и технологиям.

Отличительной чертой проекта стала его высокая адаптивность к масштабам деятельности компании, что обеспечило высокий уровень вовлечения и прохождения курса в короткие сроки. Менее чем за 10 месяцев программа охватила свыше 39,5 тысячи человек, что превышает 50 % от среднесписочной численности сотрудников по всем предприятиям «Норникеля».

Инструменты реализации проекта

Академическая составляющая программы была разработана внутренними экспертами компании в партнёрстве с ведущими экспертами рынка цифровизации в России. Фокус программы направлен на ёмкое и доступное описание ключевых технологий и технологических концепций, определяющих развитие инноваций в мире.

Структура курса представлена 3 разделами: цифровизация процессов (6 модулей, 16 уроков), информационная безопасность (2 модуля, 5 уроков) и цифровые инструменты (3 модуля, 13 уроков). Каждый урок содержит теоретическую информацию по одной теме, а также проверочные вопросы.

Функционал приложения также содержит проверочные «битвы» после каждого модуля, командные соревнования, дуэли и турниры. В рамках продвижения программы ещё одним важным направлением работы была организация вовлекающих активностей. Формат игры и командных турниров был рассмотрен в качестве приоритетного — участники программы получили возможность соревноваться с коллегами и представителями других предприятий Группы.

Для проведения информационно-разъяснительной работы и вовлечения сотрудников, компания применила интегрированный подход в коммуникациях.

Был использован беспрецедентно широкий спектр коммуникационных инструментов в онлайн и оффлайн форматах, задействовались все каналы — рассылка писем и информационных сообщений в почте / корпоративном мессенджере, смс-рассылка, распространение плакатов и инфографик, публикация постов в социальных сетях и многое другое.

Отдельное внимание уделялось отработке успешных кейсов, интервью с победителями турниров, поддержке сарафанного радио.

Для формирования «единого окна» в коммуникации с сотрудниками был создан специальный сайт — www.nornickel.digital, публикующий актуальную информацию о программе и материалы по цифровизации (включая соответствующие теме цифровизации новости «Норникеля»), а также позволяющий собирать отзывы и предложения участников.

Результаты проекта

• За период с ноября 2020 по август 2021 г более 39,5 тысяч сотрудников стали участниками программы, более 28 тысяч завершили обучение — действием программы охвачено свыше 50 % сотрудников. Полученные результаты стали уникальными в контексте организации образовательных инициатив в «Норникеле», учитывая широкую географическую представленность и интегрированность структуры компании.
• Реализация проекта продемонстрировала высокую востребованность обучения в области технологий и цифровизации со стороны персонала. Участники программы показали высокий интерес к новым знаниям и навыкам, подчёркивая их важность в профессиональном развитии.
• Программа «Цифровой Норникель» стала импульсом для комплексной трансформации восприятия цифровизации — на первый план выходит восприятие технологий как проводника в мир новых возможностей для улучшения жизни. Изменение восприятие и снятие барьеров в восприятии оказали позитивное влияние на организацию рабочих процессов — многие сотрудники инициируют предложения по улучшению с помощью цифровых инструментов, а также реализуют активности, способствующие повышению операционной эффективности.

Комментарии

Написать