«Самолёт х Журавлик». Перелёт к здоровым отношениям в коллективе

Против моббинга и буллинга объединили свои усилия команды строительной компании «Самолёт» и благотворительной компании «Журавлик».

Моббингом называют притеснения на рабочем месте. Когда на горячую линию «Самолёта» «Забота» поступило несколько обращений, авторы проекта решили изучить эту проблему и предоставить сотрудникам инструменты для разрешения и снижения подобных проблемных ситуаций.

Буллинг — это травля в школьной среде. К проблеме решили подойти глобально, чтобы обеспечить здоровые отношения на всех уровнях жизни сотрудников. Таким образом ЦА расширилась, в неё включили детей работников и жителей ЖК от компании «Самолёт».

Размах крыльев, или Немного об инструментах

В сотрудничестве с «Журавликом» к профилактике травли и буллинга подошли комплексно.

Первое направление:

• программа корпоративного волонтёрства по предотвращению травли в школах. 20 сотрудников — первых амбассадоров прошли специальное обучение у опытных специалистов и начали самостоятельно проводить в школах занятия по профилактике травли и буллинга.

Второе направление:

• разработка нового сайта «Травли.нет» и образовательно-просветительского портала для детей и взрослых «Гнездо». Ресурсы информируют широкую аудиторию о методиках распознавания, профилактике травли и работе со случаями буллинга.

Третье направление:

• освещение проблемы в телеграм-каналах жителей ЖК. Важно было снять табу в обществе на обсуждение моббинга и буллинга.

Годовая программа мероприятий

Авторы спецпроекта распределили активности по месяцам года.

Осенью 2022 прошли:

• вебинар для сотрудников к началу учебного года «Важные вопросы о буллинге и кибербуллинге»;
• очное мероприятие с участием специалиста БО «Журавлик», неформальный просмотр и обсуждение фильма «Нормальный только я»;
• мастермайнд добра — сотрудники примерили на себя роль экспертов по работе с травлей и решали кейсы;
• флешмоб, посвящённый Дню борьбы с кибербуллингом.

Также делали рассылки через корпоративный портал, почту и телеграм-канал для сотрудников на тему детской безопасности и психологии. Отправляли информацию о том, как противостоять буллингу и куда обращаться в той или иной ситуации.

Зимой организовали;

• запуск программы корпоративного волонтёрства «Травли.нет»;
• запуск самостоятельного интернет-портала «Добрые дела»;
• мастермайнд добра.

В День защиты детей, 1 июня провели очную тематическую встречу со специалистами БО «Журавлик».

1 сентября 2023 года провели вебинар «Как ходить в школу с удовольствием и защититься от травли».

Также в начале осени организовали фестиваль «Добрые дворики» с мастер-классом от «Журавлика».

Результаты

Первым достижением авторы проекта считают создание программы корпоративного волонтёрства. К проведению занятий в школах присоединились 20 человек.

Во-вторых, внутренняя аудитория высоко оценила качество и пользу проведённых мероприятий: NPS составляет более 8,7 (по 10-балльной системе).

К просмотру вебинара подключились 600 человек.

За три недели работы сайта «Травли.нет» его посетили более 2000 человек.

Благодаря новому и удобному интерфейсу обращаться за помощью к экспертам БО «Журавлик» стало проще — 52 заявки за январь — февраль 2023-го, что вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Общая аудитория информационной кампании — 40 000 человек.