«Пятёрочка» объединяет. Проект «Центры местного сообщества»

Магазины «Пятёрочка» – точки пересечения обычных, ежедневных маршрутов людей, живущих неподалеку.

Быть центром местного сообщества – ее естественная и органичная роль.Это значит, что магазин может знакомить и объединять соседей, быть местом возможностей и точкой общения.На этом принципе основан проект.

«Пятёрочка» против индивидуализма и индифферентности

Невозможно не признать проблематичность того факта, что люди мало знают друг друга (65% знают лишь соседей по этажу). Но важнее, что мы хотим изменить это, хотим иметь больше знакомых по соседству. Это подтверждает исследование, которое в 2021 году провели специалисты от «Пятёрочки»

Значимость проекта для бизнеса

Торговая сеть преследовала и такие цели, как:

• Вовлечь сотрудников компании в проекты развития и поддержки местных сообществ ТС «Пятерочка»
• Повысить индекс счастья сотрудников за счет участия в социально значимых проектах
• Повысить уровень лояльности к бренду у сотрудников магазина
• Сформировать в глазах местного сообщества образ социально ответственного бизнеса

Что же такое ЦМС?

Суть проекта сводится к следующему:

Во-первых, «Пятёрочка», так сказать, на досуге затевает разговор с людьми. Проходят экскурсии и мастер-классы, субботники и партнерские акции.

Во-вторых, происходит переобразование пространства магазинов, с тем, чтобы оно стало чем-то большим, чем торговой точкой. Появляется доска объявлений, мини-выставки с рисунками и фотографиями, и даже такие вещи, как шкаф для обмена книгами и корзина с бесплатными фруктами.

Именно эти, казалось бы, простые пункты создают приятную соседскую атмосферу, и «Пятёрочка» превращается в настоящий friendly place!

География проекта

Проект начался в 2022 году с 355 магазинов-ЦМС в 9 регионах:

• Москва
• Московская область
• Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Екатеринбург и Свердловская область
• Краснодарский край
• Ростовская область
• Пермский край
• Самарская область
• Республика Татарстан

Количественные результаты проекта:

• Участвовали 355 магазинов в девяти регионах России
• 4 248 сотрудников вовлеклись в мероприятия проекта
• 60 000 — среднее кол-во участников в месяц
• 700 — среднее кол-во организаторов в месяц
• 2 655 — кол-во мероприятий в месяц
• 1 750 000 — участий в мероприятиях в месяц

В 2023 году до октября + 1000 новых проектов в + 23 регионах, где благодаря проекту соседи стали участвовать в локальных событиях.

Комментарии

Написать